のご質問

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

検索絞込

「NissanConnect・アプリ」内のFAQ

213件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 22ページ ≫

サクラ(2022/06～・KE0型) SOSコールスイッチインジケーターの点灯パターンと意味を教えて。

▽BOTTOM SOSコールスイッチには赤色と緑色のインジケーター(ランプ)が配置されていて、点灯・点滅状態でシステムの作動状況を表します。インジケーターの点灯パターンシステム状況備考・対処方法赤色緑色システムOFF またはサービスエリア外 SOSコールのシス... 詳細表示
- No：58901
- 公開日時：2022/08/24 00:00
- 更新日時：2025/02/17 17:47
NissanConnectサービスのオペレータサービス利用時に「APNの接続に失敗しました」というメッセージが表示される場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM NissanConnectナビ(地デジ内蔵・HDD方式)と携帯電話・スマートフォンの機種の組み合わせによって、オペレータサービス利用時に「APNの接続に失敗しました」と表示されることがあります。接続失敗のメッセージが表示された場合は、電源を入れ直して再度ペアリングをお試しください。改善し... 詳細表示
- No：76011
- 公開日時：2025/04/22 00:00
法人向けコネクトサービス「Nissan Biz Connect」について教えて。(概要・問い合わせ先・Q&A)

▽BOTTOM ＜注意＞ 2025(令和7)年9月30日をもってサービス終了となります。サービス終了に伴い、4月9日より新規申し込み受付を停止しています概要問い合わせ先 Q&A 概要 Nissan Biz Connect(ニッサンビズコネクト)とは、日産フィナンシャルサービス... 詳細表示
- No：60212
- 公開日時：2022/10/04 15:17
- 更新日時：2025/05/08 13:28
NissanConnectサービスのインボイス制度に関する問い合わせ先を教えて。

▽BOTTOM 事業者登録番号や適格請求書などのインボイス制度に関する内容は、 NissanConnectサービスお客さまセンターへお問い合わせください。窓口名 NissanConnectサービスお客さまセンター電話番号 0120-981-523[音声ガイダンス：1番選択] 営業時間 9... 詳細表示
- No：76964
- 公開日時：2025/07/14 12:39
日産オリジナルナビでNissanConnectメッセージの自動取得を制限する方法はあるか教えて。

▽BOTTOM お手数ですが、お近くの日産販売店へお越しいただき設定を行う必要があります。 ※メッセージを停止した場合、車検や点検に関するメッセージの自動取得も行われないため、設定は変更されないことをおすすめします。 ※一部の日産オリジナルナビ(MC314D-W/A・MM513D-L・MM113D-W/... 詳細表示
- No：63731
- 公開日時：2024/07/05 18:08
- 更新日時：2024/10/29 10:34
- お客さま向け
スカイライン(2019/09～2022/09・HV37型)(2019/09～・V37型) NissanConnectサービスについて教えて。(概要・プラン内容・申込方法・問い合わせ先・Q&A)

▽BOTTOM 概要プラン内容申込方法問い合わせ先 Q&A 概要 Nissanconnectサービスは、クルマに搭載しているNissanConnect専用車載通信ユニット(TCU)と情報センターが通信することでナビの地図自動更新やアプリ機能など、さまざまなコネクテッドサービスが利用でき... 詳細表示
- No：4437
- 公開日時：2019/12/11 00:00
- 更新日時：2025/07/28 12:44
- ◆
フェアレディZ(2022/08～・RZ34型) NissanConnectサービスについて教えて。(概要・プラン内容・申込方法・問い合わせ先・Q&A)

▽BOTTOM 概要プラン内容申込方法問い合わせ先 Q&A 概要クルマに搭載しているNissanConnect専用車載通信ユニット(TCU)と情報センターが通信することで、アプリ機能やナビの地図更新などさまざまなコネクテッドサービスが利用できます。 (日産公式サイト)NissanC... 詳細表示
- No：56198
- 公開日時：2024/11/08 10:00
- 更新日時：2025/07/10 09:14
- ◆
サクラ(2022/06～・KE0型) NissanConnectサービスについて教えて。(概要・プラン内容・申込方法・問い合わせ先・Q&A)

▽BOTTOM 概要プラン内容申込方法問い合わせ先 Q&A 概要クルマに搭載しているNissanConnect専用車載通信ユニット(TCU)と情報センターが通信することで、アプリ機能やナビの地図更新、緊急時の支援システムであるSOSコールなどさまざまなコネクテッドサービスを利... 詳細表示
- No：56507
- 公開日時：2022/05/23 10:49
- 更新日時：2025/06/04 16:28
- ◆
リーフ(2020/01～・ZE1型) EV専用NissanConnectサービスについて教えて。(概要・プラン内容・申込方法・問い合わせ先・Q&A)

▽BOTTOM 概要プラン内容申込方法問い合わせ先 Q&A 概要クルマに搭載しているEV専用NissanConnect専用車載通信ユニット(TCU)と情報センターが通信することで、アプリ機能やナビの地図更新などさまざまなコネクテッドサービスが利用できます。 (日産公式サイト... 詳細表示
- No：2777
- 公開日時：2020/03/10 00:00
- 更新日時：2025/06/04 16:40
- ◆
プロパイロット2.0で走行中にOTA地図更新をすると、プロパイロット2.0がキャンセルされるか教えて。

▽BOTTOM キャンセルされます。地図データが更新されているあいだはプロパイロット2.0は作動しません。＜参考＞走行中も最新地図データを確認したタイミングで、ナビ画面上に「新しい地図があります」と表示します。 [はい]をタップすると、プロパイロット2.0はキャンセルされますが、OTA地図更新を実... 詳細表示
- No：77127
- 公開日時：2025/07/25 12:49

213件中 41 - 50 件を表示

お問い合わせ

ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下のアイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。

お車に関するお問い合わせ

納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。

ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。

ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）

その他のお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。

＜フォームでのお問い合わせ＞

おクルマに関するお問い合わせ

選択してください

ホームページに関するお問い合わせ

選択してください

※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室　0120-315-232

※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
※音声案内が流れましたら、番号を選択してください。
1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談

ご使用中のお車の故障や修理、その他、納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。

お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。

English Click here

We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.

公的機関などの相談窓口

TOPへ

PKSHA FAQ logo