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「NissanConnect・アプリ」内のFAQ

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NissanConnectナビのネットワーク名(SSID)・パスワードを変更できるか教えて。

▽BOTTOM docomo in Car Connect®を使用する際や、ご自宅の無線LANルーターとナビをWi-Fi接続する際に表示・入力する、ナビのネットワーク名(SSID)・パスワードは、任意の文字列に変更できます。対象車種変更方法対象車種車種型式年式アリア F... 詳細表示
- No：74306
- 公開日時：2024/12/24 17:10
- 更新日時：2026/06/02 14:39
MyNISSANアプリのドアtoドアナビで送信した情報をクルマ側で受信できない場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM 対処方法ドアtoドアナビで送信した目的地情報やルート情報をクルマ側で受信できない場合は、NissanConnectナビとスマートフォンの設定をご確認ください。 NissanConnectインフォテインメントシステム・ナビの設定確認方法スマートフォンの設定確認方法 ... 詳細表示
- No：2522
- 公開日時：2020/01/08 00:00
- 更新日時：2026/06/26 11:08
NissanConnectインフォテインメントシステムでのApple CarPlayやSiriの使いかたを教えて。

▽BOTTOM 対象車種 Apple CarPlayの使いかた Siriの使いかた対象車種車種型式年式アリア FE0 2026(令和8)年2月マイナーチェンジ～エクストレイル T33 2025(令和7)年9月マイナーチェンジ～エルグランド ... 詳細表示
- No：78811
- 公開日時：2025/11/05 16:34
- 更新日時：2026/08/06 11:45
MyNISSANアプリの「ガレージ」について教えて。(概要・操作方法・Q&A)

▽BOTTOM 概要操作方法 Q&A 概要 MyNISSANアプリ対象のクルマを複数所有している場合、「ガレージ」に2台目以降の車両情報を追加することで、アプリ上で操作するクルマの切り替えを簡単に行うことができます。＜参考＞ MyNISSANアプリはNissanConnectイン... 詳細表示
- No：57164
- 公開日時：2022/06/14 12:12
- 更新日時：2026/03/04 14:24
NissanConnectナビへのユーザーID・パスワード登録手順を教えて。

▽BOTTOM 対象車種登録手順は車種によって異なります。以下、対象車種一覧からご確認ください。車種型式年式手順アリア FE0 2022(令和4)年1月 [limited]新発売～こちらエクストレイル T33 2022(令和4)年7月フルモデルチェンジ～... 詳細表示
- No：54595
- 公開日時：2022/11/23 18:03
- 更新日時：2025/11/26 17:38
- ◆
NissanConnectインフォテインメントシステムのApple CarPlay®について教えて。(概要・対応端末・対象車種・使いかた・Q&A)

▽BOTTOM 概要対応端末対象車種使いかた Q&A 概要 Apple CarPlay®は、iPhoneとインフォテインメントシステムを接続してクルマの中でiPhoneのアプリが使える機能です。目的地への行き方を調べたり、電話をかけたり、メッセージの送受信や音楽を聴くなど、... 詳細表示
- No：78818
- 公開日時：2025/11/05 00:00
- 更新日時：2026/06/01 19:05
MyNISSANアプリの通知機能について教えて。(概要・対象車種・通知する機能・Q&A)

▽BOTTOM 概要対象車種通知する機能 Q&A 概要通知機能とは、ドアtoドアナビや乗る前エアコンなどの作動状況をスマートフォンの画面上にプッシュ通知でお知らせする機能です。電気自動車に対しては充電停止やプラグ挿し忘れもお知らせします。＜参考＞アプリのホーム画面の... 詳細表示
- No：2799
- 公開日時：2020/03/17 00:00
- 更新日時：2026/09/05 17:18
NissanConnectサービス SOSコールに利用期限はあるか教えて。

▽BOTTOM NissanConnectサービスを利用するナビによって異なります。 NissanConnectナビで利用する場合 NissanConnectサービスに加入中はご利用いただけます。フェアレディZは2025年2月以降の発売モデルが対象となります。日産オリジナルナビで利用する場合(S... 詳細表示
- No：63948
- 公開日時：2023/08/30 16:08
- 更新日時：2025/01/20 10:03
NissanConnectサービスの故障時サポートコールについて教えて。(概要・対象車種・Q&A)

▽BOTTOM 概要対象車種 Q&A 概要故障時サポートコールは、お客さまのクルマが事故や故障したときにオペレータが適切な転送先につないでサポートするサービスです。 SOSコールでは対応できない、急な故障でお困りのお客さまを24時間365日トータルでサポートします。 (YouTu... 詳細表示
- No：61046
- 公開日時：2022/11/18 09:16
- 更新日時：2026/09/04 13:18
MyNISSANについて教えて。(概要・問い合わせ先・Q&A)

▽BOTTOM 概要問い合わせ先 Q&A 概要 MyNISSANとは、NISSAN IDをお持ちのお客さまが無料でご利用いただけるパーソナルサービスです。車両購入のご検討から日々のドライブやメンテナンスまで、お客さまの状況に合わせた情報と機能で快適なカーライフをサポートします。日産販売... 詳細表示
- No：81117
- 公開日時：2026/03/24 09:00
- 更新日時：2026/05/08 16:59

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お問い合わせ

ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下のアイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。

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※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。

ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。

ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
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その他のお問い合わせ　※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、長期休業期間はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。

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※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
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2.上記以外のご相談

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お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。

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