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「NissanConnect・アプリ」内のFAQ

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MyNISSANアプリのドアtoドアナビについて教えて。

▽BOTTOM ドアtoドアナビは乗車前にアプリでルートプランを作成し、出発から到着までをスムーズに案内する機能です。「カレンダー連携」「ルートプランナー」「マイカーファインダー」「行き先送信」「到着地までナビ」の連携により作成されたルートプランをナビに送信し、ナビが出発地から目的地周辺までのルートを、降... 詳細表示
- No：69693
- 公開日時：2025/02/28 17:35
- 更新日時：2026/02/12 14:58
MyNISSANアプリのリモートドアロックが利用できない場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM MyNISSANアプリのリモートドアロックが利用できず以下のようなメッセージが表示される場合は、操作方法をご確認ください。確認項目正しい操作で実施しているか操作方法は、以下の日産公式サイトをご確認ください。 (日産公式サイト) リモートドアロック［アプリ］車内にキーがあ... 詳細表示
- No：74461
- 公開日時：2024/12/27 00:00
- 更新日時：2026/08/28 10:42
MyNISSANアプリの乗る前エアコンについて教えて。(概要・対象車種・操作方法・注意事項・Q&A)[ガソリン車・e-POWER車向け]

▽BOTTOM 概要設定車種操作方法注意事項 Q&A 概要 MyNISSANアプリの乗る前エアコンは、クルマから離れている場所からエンジンを始動させてエアコンの暖房または冷房を作動させることができる機能です。機能一覧車種や年式によって機能が異なります。温度設定・作動時間・連... 詳細表示
- No：57069
- 公開日時：2022/06/07 16:08
- 更新日時：2026/09/08 12:25
docomo in Car Connect申し込み後、ナビでWi-FiスポットをONにできない理由を教えて。

▽BOTTOM クルマのソフトウェア更新が実行されていない場合は、本サービスを有効化できないことがあります。ソフトウェア更新の方法は、ナビ取扱説明書をご確認ください。 (日産公式サイト) 取扱説明書 / 簡単早わかりガイド △TOP 詳細表示
- No：63709
- 公開日時：2023/10/10 17:23
- 更新日時：2024/10/29 10:28
- お客さま向け
ナビでNissanConnectサービスのオペレータサービス利用時にサービス終了のアナウンスが流れるが、今後利用できなくなるのか教えて。

▽BOTTOM オペレータサービス利用時に流れるサービス終了アナウンスは、NTTドコモからの3G回線終了に関する音声ガイダンスです。 3G回線終了後の利用可否は、クルマに搭載しているナビの通信アダプタが使用している回線によって異なります。＜参考＞音声ガイダンス内容は「こちらはNTTドコモです。2026... 詳細表示
- No：76782
- 公開日時：2016/09/06 00:00
MyNISSANアプリのログイン手順を教えて。

▽BOTTOM ログイン手順 Q&A ログイン手順 NissanConnectインフォテインメントシステム付き車とNissanConnectナビ付き車で手順が異なります。以下、対象車種一覧からご確認ください。また、いずれのクルマでも車台番号を入力してログインすることもできます。車種... 詳細表示
- No：78331
- 公開日時：2025/10/03 10:47
- 更新日時：2026/06/26 11:59
MyNISSANアプリの共有ユーザー権限移譲について教えて。(概要・対象車種・手順・Q&A)

▽BOTTOM 概要対象車種手順 Q&A 概要 MyNISSANアプリの共有ユーザー権限移譲とは、NissanConnectサービスの契約者からの招待で、ご家族や友人などと一緒に同サービスを利用することができるサービスです。契約者はアプリから権限を設定してユーザーを4名まで招待する... 詳細表示
- No：80327
- 公開日時：2026/01/20 16:40
- 更新日時：2026/08/21 14:26
NissanConnectインフォテインメントシステム・NissanConnectインフォテインメントシステム[シンプル]始動時に求められるパスワード・パターンコード・PINコードを忘れた場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM 対象車種対処方法 Q&A 対象車種車種型式年式アリア FE0 2026(令和8)年2月マイナーチェンジ～エクストレイル T33 2025(令和7)年9月マイナーチェンジ～エルグランド E53 2026(令和8)年7月フ... 詳細表示
- No：79975
- 公開日時：2026/09/17 16:00
MyNISSANアプリのApple Watch連携機能について教えて。(概要・対象車種・ペアリング方法・機能)[ガソリン車・e-POWER車向け]

▽BOTTOM 概要対象車種ペアリング方法機能概要 Apple Watchは、MyNISSANアプリのスマートデバイス機能に対応しています。 Apple Watchでアプリを利用してクルマの情報確認やリモート操作ができます。対応OS iOS 9.0以上 △TOP ... 詳細表示
- No：69312
- 公開日時：2024/03/29 18:28
- 更新日時：2026/09/10 12:09
NissanConnectナビをWi-Fiに接続して地図更新をする方法を教えて。

▽BOTTOM NissanConnectサービスに加入している以下対象車種に搭載のNissanConnectナビを、Wi-Fiやスマートフォンのテザリング機能と接続し、任意のエリアを手動で更新できます。更新エリアは、北海道・東北・関東・中部・関西・中国・四国・九州の地方単位となります。対象車種 ... 詳細表示
- No：63697
- 公開日時：2023/11/07 09:03
- 更新日時：2025/12/12 12:57
- お客さま向け

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お問い合わせ

ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下のアイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。

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※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。

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ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
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その他のお問い合わせ　※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、長期休業期間はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。

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※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
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2.上記以外のご相談

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