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「NissanConnect・アプリ」内のFAQ

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NissanConnectサービスの申込手順・利用までの流れを教えて。(WEB申し込み)

▽BOTTOM NissanConnectサービスは、お申し込み後にナビおよびアプリにユーザーID・パスワードを入力することでサービスがご利用いただけます。申込手順・利用までの流れお申し込み前に以下をご用意ください。 ◇車検証(車台番号・初度登録年月・登録年月日) ◇お客さまのメールアドレス... 詳細表示
- No：61981
- 公開日時：2022/12/27 14:30
- 更新日時：2024/08/01 17:11
Googleマップで検索した地点をNissanConnectサービスアプリのドアtoドアナビに共有できるか教えて。

▽BOTTOM Googleマップで検索した地点をNissanConnectサービスアプリに共有できます。アプリに共有された地点は、アプリのドアtoドアナビ機能を利用しておクルマに搭載のNissanConnectナビに転送し、目的地として設定することができます。 ※Googleマップで経路検索して表... 詳細表示
- No：70225
- 公開日時：2024/04/26 16:51
- 更新日時：2025/09/08 09:16
NissanConnectナビでAmazon Alexa(アレクサ)の初期設定をする方法を教えて。

▽BOTTOM 以下の手順に沿って初期設定をしてください。初期設定方法スマートフォンのテザリングやポケットWi-Fi、またはdocomo in Car Connect®を使用してナビをインターネットに接続します。＜補足＞インターネット接続方法は、以下のNissanConnectサービスページをご... 詳細表示
- No：55529
- 公開日時：2022/07/20 13:00
- 更新日時：2025/05/21 13:01
クルマを手放す時、NissanConnect サービスの契約はどうすればいいのか教えて。

▽BOTTOM クルマを手放す際は、NissanConnect サービスの退会手続きを必ず行ってください。 NissanConnect メンバーサイト、電話にて退会手続きが可能です。 (日産公式サイト) NissanConnect メンバーサイト NissanConnect お客さまセンター電話番... 詳細表示
- No：75554
- 公開日時：2025/03/25 00:00
- 更新日時：2025/06/16 10:58
NissanConnectマイカーアプリのマイカーファインダーについて教えて。(概要・操作方法・Q&A)

▽BOTTOM 概要操作方法 Q&A 概要 NissanConnectマイカーアプリのマイカーファインダーは、クルマを停めた場所がわからなくなった場合などに使用することで、スマートフォンでおおよその駐車場所を確認することができる機能です。また、スマートフォンのGPS機能をONにして... 詳細表示
- No：4600
- 公開日時：2017/07/12 00:00
- 更新日時：2024/11/27 09:22
Nissanconnectサービスアプリの車室内温度表示について教えて。(概要・温度の取得タイミング・対象車種)[電気自動車向け]

▽BOTTOM 概要温度の取得タイミング対象車種概要 NissanConnectサービスアプリのホーム画面、またはエアコン設定画面から車室内温度を確認できます。車室内温度は「低」「通常」「高」のいずれかで表示されます。それぞれの温度範囲は以下のとおりです。低通常高 ... 詳細表示
- No：56169
- 公開日時：2022/04/28 14:42
- 更新日時：2025/02/07 10:11
NissanConnectサービスに加入しないと地図更新はできないのか教えて。

▽BOTTOM NissanConnectナビ付き車で地図更新(Wi-Fi/USBによる更新を含む)を行うには、NissanConnectサービスへのご加入が必要です。 △TOP 詳細表示
- No：63934
- 公開日時：2023/04/08 16:10
- 更新日時：2024/10/29 10:41
NissanConnectメンバーサイトのログインID・パスワードを忘れた場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM NissanConnectマイカーアプリをご利用のお客さまは、マイカーアプリからお問い合わせください。マイカーアプリをご利用でないお客さまは、NissanConnectメンバーサイトからお問い合わせください。マイカーアプリからの問い合わせ方法 NissanConnectメンバーサイ... 詳細表示
- No：4428
- 公開日時：2019/12/09 00:00
- 更新日時：2025/08/05 12:09
日産オリジナルナビのNissanConnectサービスについて教えて。(概要・サービス利用までの流れ・Q&A)

▽BOTTOM 概要サービス利用までの流れ Q&A 概要ディーラーオプションの日産オリジナルナビでは、ナビサービス・アプリサービス※1・オペレータサービスをご利用いただけます。対象車種やNissanConnectサービスの詳細は以下の日産公式サイトからご確認ください。 (日産公... 詳細表示
- No：6439
- 公開日時：2018/03/28 00:00
- 更新日時：2025/05/27 18:54
NissanConnectナビをWi-Fiに接続して地図更新をする方法を教えて。

▽BOTTOM NissanConnectサービスに加入している以下対象車種に搭載のNissanConnectナビを、Wi-Fiやスマートフォンのテザリング機能と接続し、任意のエリアを手動で更新できます。更新エリアは、北海道・東北・関東・中部・関西・中国・四国・九州の地方単位となります。対象車種 ... 詳細表示
- No：63697
- 公開日時：2023/11/07 09:03
- 更新日時：2025/01/14 11:21
- お客さま向け

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ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
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また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下のアイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。

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納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。

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なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。

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Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
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