お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
NissanConnectサービスアプリのPanasonic音声プッシュ通知について教えて。
▽BOTTOM 概要 NissanConnectサービスアプリのPanasonic音声プッシュ通知とは、NissanConnectサービスアプリと家電を連携することで、クルマから送信される充電停止やパワースイッチON通知などを家電にも音声とメッセージで通知してくれるサービスです。 対応家電については、パ... 詳細表示
NISSAN IDについて教えて。(概要・登録方法・問い合わせ先)
▽BOTTOM 概要 登録方法 問い合わせ先 概要 NISSAN IDとは、日産グループが提供するサービスをご利用いただけるアカウント管理サービスです。 NissanConnectサービスや、電気自動車の充電サービス・レンタカー予約・フィナンシャルサービスなどを快適にご利用いただけます。 す... 詳細表示
NissanConnectサービスアプリ 「ガレージ」について教えて。(概要・操作方法・Q&A)
▽BOTTOM 概要 操作方法 Q&A 概要 NissanConnectサービスアプリ対象のクルマを複数所有している場合、「ガレージ」に2台目以降の車両情報を追加することで、アプリ上で操作するクルマの切り替えを簡単に行うことができます。 ＜参考＞ NissanConnectサービスア... 詳細表示
NissanConnectナビのネットワーク名(SSID)・パスワードを変更できるか教えて。
▽BOTTOM docomo in Car Connect®を使用する際や、ご自宅の無線LANルーターとナビをWi-Fi接続する際に表示・入力する、ナビのネットワーク名(SSID)・パスワードは、任意の文字列に変更できます。 対象車種 変更方法 対象車種 車種 型式 年式 アリア F... 詳細表示
NissanConnectマイカーアプリにログインできない場合の対処方法を教えて。
▽BOTTOM ユーザーID・パスワードをナビに再登録後、アプリでログインを実施してください。 ＜参考＞ アプリの不具合やトラブル発生時にユーザーID・パスワードの再登録を求められる場合があります。 NissanConnectマイカーアプリはディーラーオプションの日産オリジナルナビ付き車で利用できるア... 詳細表示
NissanConnectマイカーアプリ対応日産オリジナルナビにユーザーIDとパスワードが登録できない場合の対処方法について教えて。
▽BOTTOM NissanConnectマイカーアプリ対応の日産オリジナルナビにユーザーID・パスワードが登録できない場合は、以下のエラーメッセージごとの対処方法をお試しください。 エラーメッセージが下表にない場合や対処方法でエラーが改善しない場合は、日産販売店、またはNissanConnectお客さま... 詳細表示
セレナ(2022/12～・C28型)(2023/04～・GC28型) NissanConnectサービスについて教えて。(概要・プラン内容・申込方法・問い合わせ先・Q&A)
▽BOTTOM 概要 プラン内容 申込方法 問い合わせ先 Q&A 概要 クルマに搭載しているNissanConnect専用車載通信ユニット(TCU)と情報センターが通信することで、アプリ機能やナビの地図更新、緊急時の支援システムであるSOSコールなどさまざまなコネクテッドサービスが利... 詳細表示
走行中にOTA地図自動更新をするとどのくらい時間がかかるのか教えて。
▽BOTTOM OTA地図自動更新にかかる時間は、車種・更新エリア・データ量によって異なります。 また、Wi-FiやUSBメモリで地図更新する場合は、地図更新の確認画面に更新予定時間と更新地図データサイズが表示されます。 ＜参考＞ アリアでは関東データ0.36GBの更新に46分要しました。(2024年... 詳細表示
NissanConnect サービスの契約期間と更新について教えて。
▽BOTTOM 1年ごとの年間契約となり、次年度以降は自動更新されます。 翌年の契約を更新しない場合は、契約満了日までにNissanConnect サービスを退会してください。 ※契約更新の約2ヶ月前にご登録のメールアドレスへメール、または登録した住所へ書面にてご案内いたします。 △TOP 詳細表示
▽BOTTOM 退会方法 対象サービスと統合している/いないで退会方法が異なります。 ＜対象サービス＞ N-Link OWNERS NissanConnect 日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 日産レンタカー WEBオンラインサービス(日産フィナンシャルサービス) ... 詳細表示
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