お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
ゼロ・エミッションサイトの新規登録時に「サービスを提供することができません」と表示されて登録ができない場合の対処方法を教えて。
▽BOTTOM 新規登録時に「サービスを提供することができません。もう一度試すか、日産のヘルプデスクにお問い合わせください。」と表示される場合は、同じユーザーIDがすでに登録されている可能性があります。 ほかのユーザーIDで登録を行ってください。 ※画像をクリックして拡大 △TOP 詳細表示
NissanConnectサービスのNissan Message ParkでX(旧:Twitter)のメッセージで送られてきた位置情報を目的地に設定できるか教えて。
▽BOTTOM X(旧:Twitter)については、送られてきた位置情報からの目的地設定は対応していません。 △TOP 詳細表示
アリア(2022/01～・FE0型)NissanConnectサービスに申し込むとどのようなサービスを受けられるか教えて。
▽BOTTOM 1.充電スポットの満空情報検索など、EVライフに欠かせない機能の使用が可能です。 2.SOSコールも使用可能です。未加入のままですと、SOSコールが作動しません。ご注意ください。 3.年3回地図更新が行われます。その他にも、さまざまな便利な機能がございます。 △TOP 詳細表示
NissanConnectサービスのNissan Message Parkのアプリが突然利用できなったときの対処方法を教えて。
▽BOTTOM お時間をあけて再度お試しください。 それでも改善されない場合は、NissanConnectお客さまセンターへご連絡ください。 窓口名 NissanConnectお客さまセンター 電話番号 0120-981-523 受付時間 9:00～17:00(年末年始を除く) ... 詳細表示
NissanConnectマイカーアプリ マイカーデータは、どんな単位で記録されるか教えて。
▽BOTTOM エンジンをかけてから切るまでを1トリップとして表示しています。 走行していない場合はカウントされません。 ＜参考＞ NissanConnectマイカーアプリはディーラーオプションの日産オリジナルナビ付き車で利用できるアプリです。 ＜アプリのアイコン画像＞ △TOP 詳細表示
ノート(2020/12～・E13型) NissanConnectサービスが利用可能な年式を教えて。
▽BOTTOM 2020(令和2)年12月23日以降に発売のクルマが対象です。 △TOP 詳細表示
▽BOTTOM NissanConnect対応の日産オリジナルナビは一部の車種にて使用できます。 詳細についてはNissanConnect サービスWebサイト上の「主要サービス比較」をご確認ください。 (日産公式サイト) NissanConnect サービス 主要サービス比較 △TOP 詳細表示
アリア(2022/01～・FE0型)プロパイロットプラン+、スタンダードプラン+の加入条件を教えて。
▽BOTTOM プロパイロットプラン＋のご加入には、プロパイロット 2.0搭載車であることが条件となります。 スタンダードプラン＋のご加入には、プロパイロット 2.0非搭載車であることが条件となります。 なお、プロパイロット 2.0搭載車では、スタンダードプラン＋にご加入いただけません。 △TOP ... 詳細表示
NissanConnectサービスアプリのPanasonic音声プッシュ通知で、家電から音声通知されない原因と対処方法を教えて。
▽BOTTOM 対処方法 原因 対処方法 クルマやスマートフォンなどの端末が インターネット接続できていない クルマやスマートフォンの通信状況をご確認ください。 NissanConnectサービスアプリや、 スマートフォンOSのバージョンが適切でない アプリやスマートフォンOSが最新... 詳細表示
NissanConnectサービスのNissan Message Parkは通信料がかかるのか教えて。
Nissan Message Parkをご利用いただくためにはお使いの端末で通信いただく必要があり、その通信料はお客さまのご負担となります。 △TOP 詳細表示
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