お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
NissanConnectマイカーアプリにログインできない場合の対処方法を教えて。
▽BOTTOM ユーザーID・パスワードをナビに再登録後、アプリでログインを実施してください。 ＜参考＞ アプリの不具合やトラブル発生時にユーザーID・パスワードの再登録を求められる場合があります。 NissanConnectマイカーアプリはディーラーオプションの日産オリジナルナビ付き車で利用できるア... 詳細表示
セレナ(2022/12～・C28型)(2023/04～・GC28型) NissanConnectサービスについて教えて。(概要・プラン内容・申込方法・問い合わせ先・Q&A)
▽BOTTOM 概要 プラン内容 申込方法 問い合わせ先 Q&A 概要 クルマに搭載しているNissanConnect専用車載通信ユニット(TCU)と情報センターが通信することで、アプリ機能やナビの地図更新、緊急時の支援システムであるSOSコールなどさまざまなコネクテッドサービスが利... 詳細表示
リモコンエンジンスターターとNissanConnectサービスアプリの乗る前エアコンの機能に違いはあるか教えて。[ガソリン車向け]
▽BOTTOM どちらもクルマから離れた場所から遠隔操作でクルマのエンジン始動や暖房/冷房を作動させるという機能は同じですが、以下の点で違いがあります。 リモコンエンジンスターター NissanConnectサービスアプリ 乗る前エアコン 対象車 AT・CVT車の全グレード オーラ(F... 詳細表示
日産オリジナルナビ NissanConnectサービスについて教えて。(概要・サービス利用までの流れ)
▽BOTTOM 概要 サービス利用までの流れ 概要 ディーラーオプションの日産オリジナルナビでは、ナビサービス・アプリサービス※1・オペレータサービスをご利用いただけます。 対象車種やNissanConnectサービスの詳細は以下の日産公式サイトからご確認ください。 (日産公式サイト)... 詳細表示
NissanConnectサービスのNissanConnectメッセージ機能について教えて。(概要・対象ナビ・メッセージ確認方法)
▽BOTTOM 概要 対象ナビ メッセージ確認方法 概要 NissanConnectメッセージは、日産からお客さまのナビに向けて様々なメッセージを配信するNissanConnectサービスの機能です。 車検・点検のご案内や季節のおすすめサービス商品のご案内などを配信しており※1、メッセージ... 詳細表示
▽BOTTOM 以下の方法で充電スポットの場所を調べることができます。 ナビで調べる NissanConnectサービスのオペレータに問い合わせる NissanConnectサービスアプリで調べる WEBサイトで調べる ナビで調べる NissanConnectサービスのオペレータに問い合わせ... 詳細表示
走行中にOTA地図自動更新をするとどのくらい時間がかかるのか教えて。
▽BOTTOM OTA地図自動更新にかかる時間は、車種・更新エリア・データ量によって異なります。 また、Wi-FiやUSBメモリで地図更新する場合は、地図更新の確認画面に更新予定時間と更新地図データサイズが表示されます。 ＜参考＞ アリアでは関東データ0.36GBの更新に46分要しました。(2024年... 詳細表示
NissanConnectメンバーサイトのログインID・パスワードを忘れた場合の対処方法を教えて。
▽BOTTOM NissanConnectマイカーアプリをご利用のお客さまは、マイカーアプリからお問い合わせください。 マイカーアプリをご利用でないお客さまは、NissanConnectメンバーサイトからお問い合わせください。 マイカーアプリからの問い合わせ方法 NissanConnectメンバーサイ... 詳細表示
NissanConnectサービスアプリ ログインID・パスワードを忘れた場合の対処方法を教えて。
▽BOTTOM ログインIDやパスワードを忘れてアプリにログインできない場合は、ログインページ下部にある「ログインにお困りの場合」からご確認ください。 ※画像をクリックして拡大 リーフ(2019年以前の発売モデル)・e-NV200(ME0) そのほかの車種 リーフ(20... 詳細表示
ルークス(2020/03～・BA1型) SOSコールスイッチ インジケーターの点灯パターンと意味を教えて。
▽BOTTOM SOSコールスイッチには赤色と緑色のインジケーター(ランプ)が配置されていて、点灯・点滅状態でシステムの作動状況を表します。 インジケーターの点灯パターン システム状況 備考・対処方法 赤色 緑色 システムOFF または サービスエリア外 SOSコールがOF... 詳細表示
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