お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
日産オリジナルナビでの最速ルート探索は、渋滞を避けてくれるか教えて。
▽BOTTOM 最速ルート探索は、渋滞回避を目的にしておらず、リアルタイム交通情報とセンターに蓄積された情報を基にした予測交通情報・統計交通情報を組み合わせた、最も早く目的地に到着出来ると予想されるルートをご案内するため、渋滞の中を通過するルートを案内する場合があります。 また、VICS情報とその他の交通... 詳細表示
スカイライン(2019/09～2022/09・HV37型) 3D高精度地図データを利用するにはNissanConnectサービスへの加入が必須か教えて。
▽BOTTOM 3D高精度地図データの最新状態を維持するには、NissanConnectサービスのプロパイロットプランへの加入が必須です。 ＜参考＞ NissanConnectサービス未加入の場合、プロパイロット2.0もご利用いただけません。 △TOP 詳細表示
オーラ(2021/08～・FE13型) 乗る前エアコンの後にパワースイッチを押すとメーターにエラーが表示された場合の対処方法を教えて。
▽BOTTOM 次の手順でエラーが解消されます。 一度運転席のドアを開けて、閉めます。 再度ブレーキを踏み、パワースイッチを押します。 ※もし、上記でエラーが解消されなかった場合は、故障している可能性がありますので、お近くの日産販売店にご相談ください。 △TOP 詳細表示
エクストレイル(2022/07～・T33型) NissanConnectサービスが利用可能な年式を教えて。
▽BOTTOM 2WDは2022(令和4)年7月25日以降、4WDは8月23日以降に発売のクルマが対象です。 △TOP 詳細表示
NissanConnectサービスのNissan Message Parkの利用を中止したい場合、どうすればいいか教えて。
▽BOTTOM Nissan Message Parkアプリをアンインストールしてください。 そのほかご不明点がございましたらNissanConnectお客さまセンターへお問い合わせください。 窓口名 NissanConnectお客さまセンター 電話番号 0120-981-523 受付時... 詳細表示
NissanConnectサービスのNissan Message Parkからの通知許可設定をOFFにした際、アプリが再起動されるのは不具合か教えて。
▽BOTTOM 不具合ではありません。 設定画面の「Nissan Message Parkからの通知許可」をONからOFFにした際、アプリが再起動されます。 「Nissan Message Parkからの通知許可」をOFFにする前にポップアップで注記が表示されますので、ご確認ください。 △TOP 詳細表示
NissanConnectマイカーアプリ マイカーデータは、どんな単位で記録されるか教えて。
▽BOTTOM エンジンをかけてから切るまでを1トリップとして表示しています。 走行していない場合はカウントされません。 ＜参考＞ NissanConnectマイカーアプリはディーラーオプションの日産オリジナルナビ付き車で利用できるアプリです。 ＜アプリのアイコン画像＞ △TOP 詳細表示
セレナ(2022/12～・C28型)(2023/04～・GC28型) docomo in Car Connect 利用可能なクルマの年式を教えて。
▽BOTTOM 2022(令和4)年12月22日以降に発売したクルマが対象です。 △TOP 詳細表示
オーラ(2021/9～・FE13型) デイズ、ルークス、キックスのSOSコールとの違いがあるか教えて。
▽BOTTOM 機能の違いはありません。 △TOP 詳細表示
アリア(2022/01～・FE0型)プロパイロットプラン+、スタンダードプラン+の加入条件を教えて。
▽BOTTOM プロパイロットプラン＋のご加入には、プロパイロット 2.0搭載車であることが条件となります。 スタンダードプラン＋のご加入には、プロパイロット 2.0非搭載車であることが条件となります。 なお、プロパイロット 2.0搭載車では、スタンダードプラン＋にご加入いただけません。 △TOP ... 詳細表示
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