お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
アリア(2022/01～・FE0型) タイマー充電の設定方法を教えて。
▽BOTTOM 設定方法 NissanConnectナビ、またはNissanConnectサービスアプリでタイマー充電の設定ができます。 いずれかの方法で設定した充電時刻・曜日は、NissanConnectセンターを介してそれぞれに設定が同期されます。 NissanConnectナビで設定する方法 Ni... 詳細表示
リーフ(2020/01～・ZE1型) NissanConnectサービスが利用可能な年式を教えて。
▽BOTTOM 2020(令和2)年1月27日以降に発売のクルマが対象です。 △TOP 詳細表示
NissanConnect サービスの契約は納車時にするのか、車両注文時にするのか教えて。
▽BOTTOM 車両注文時以降であればいつでもお申込みが可能です。詳しくは販売店にお問い合わせください。 △TOP 詳細表示
NissanConnect サービスからのメールを受信できない場合の対処方法を教えて。
▽BOTTOM NissanConnect サービスからのメールを受信できるよう、迷惑メール対策やドメイン指定受信などを設定されているお客さまは、@club.nissanconnect.jpおよび@nissanconnect-regist.comを受信可能な設定にしてください。 設定を実施したうえでメール... 詳細表示
電気自動車向けのNissanConnectサービスは車種ごとに違いがあるか教えて。
▽BOTTOM サクラについては、リーフ(2020/01～・ZE1)で提供中のEVサポートやドアtoドアナビ、乗る前エアコンなどに加えて、Apple CarPlayのワイヤレス接続、SOSコール、プロパイロット緊急停止支援システムもご利用いただけます。 また、アリアでは、サクラで提供中のサービスに加えてボ... 詳細表示
セレナ(2022/12～・C28型)(2023/04～・GC28型) デイズ、ルークス、キックスのSOSコールとの違いがあるか教えて。
▽BOTTOM 機能の違いはありません。 △TOP 詳細表示
エクストレイル(2022/07～・T33型) docomo in Car Connect 利用可能なクルマの年式を教えて。
▽BOTTOM 2022(令和4)年7月25日以降に発売したクルマが対象です。 △TOP 詳細表示
NissanConnectナビでユーザーID・パスワードの再登録を求められる理由を教えて。
▽BOTTOM ユーザー確認をすることで、NissanConnectサービスアプリのリモート操作による事故を防止するためです。 不定期に再登録が必要になります。 また、アプリの不具合やトラブル発生時にもユーザーID・パスワードの再登録を求められる場合があります。 △TOP 詳細表示
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム2(ZESP2)加入者がZESP3に申し込んだ場合ITサポートは引き続き利用できるか教えて。
▽BOTTOM ZESP3にはITサポートが含まれていないため、ITサポートを引き続き利用したい場合は別途NissanConnectサービスにご加入ください。 ＜参考＞ ITサポートで利用していたサービスと同じサービスをNissanConnectサービスでもご利用いただけます。 ... 詳細表示
NissanConnectサービス WEB申し込み時の「メールアドレス」は申し込み者以外のアドレスを入力してもいいか教えて。
必ず申し込み者のメールアドレスを入力してください。 ※登録されたメールアドレスにID・パスワードが届きます。 ※個人情報保護の観点からID・パスワードは申し込み者以外は見ることができません。 △TOP 詳細表示
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