お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
NissanConnectマイカーアプリのリモートドアについて教えて。(概要・Q&A)
▽BOTTOM 概要 Q&A 概要 NissanConnectマイカーアプリのリモートドアは、離れた場所からでもクルマのドアロックができる機能です。 外出先などで閉め忘れが気になった際も安心です。 ＜参考＞ NissanConnectマイカーアプリはディーラーオプションの日産オリジナ... 詳細表示
NissanConnectサービスのNissan Message ParkでBluetooth®接続をしても音声が聞こえてこない時の対処法を教えて。
▽BOTTOM 以下の可能性が考えられます。 再度Nissan Message Parkアプリの設定状態などをご確認ください。 クルマとBluetooth®接続の場合 車両とのBluetooth接続ができていない。 Bluetooth®audioの接続方法については車種によって異なる部分があります。... 詳細表示
お客さま相談室のメールアドレス宛にご連絡ください。 Customers and security researchers that have found an issue with our products can contact the following our company's custom... 詳細表示
NissanConnectナビでユーザーID・パスワードの再登録を求められる理由を教えて。
▽BOTTOM ユーザー確認をすることで、NissanConnectサービスアプリのリモート操作による事故を防止するためです。 不定期に再登録が必要になります。 また、アプリの不具合やトラブル発生時にもユーザーID・パスワードの再登録を求められる場合があります。 △TOP 詳細表示
docomo in Car Connect申し込み後、ナビでWi-FiスポットをONにできない理由を教えて。
▽BOTTOM クルマのソフトウェア更新が実行されていない場合は、本サービスを有効化できないことがあります。 ソフトウェア更新の方法は、ナビ取扱説明書をご確認ください。 (日産公式サイト) 取扱説明書 / 簡単早わかりガイド △TOP 詳細表示
フェアレディZ(2025/02～・Z34型) SOSコールスイッチ インジケーターの点灯パターンと意味を教えて。
▽BOTTOM SOSコールスイッチには赤色と緑色のインジケーター(ランプ)が配置されていて、点灯・点滅状態でシステムの作動状況を表します。 インジケーターの点灯パターン システム状況 備考・対処方法 赤色 緑色 システムOFF または サービスエリア外 SOSコールのシス... 詳細表示
NissanConnectサービスのNissan Message Parkにメッセージが届かない場合の対処法を教えて。
▽BOTTOM 以下の可能性が考えられます。再度Nissan Message Parkアプリの設定をご確認ください。 フィードが空の場合 初期設定が完了していない。 「設定」画面を開き、「許可設定」がすべての項目で完了していることをご確認ください。 連携するチャネル（メッセージアプリ）が選択されてい... 詳細表示
フェアレディZ(2022/08～・Z34型) NissanConnectサービスについて教えて。(概要・プラン内容・申込方法・問い合わせ先・Q&A)
▽BOTTOM 概要 プラン内容 申込方法 問い合わせ先 Q&A 概要 クルマに搭載しているNissanConnect専用車載通信ユニット(TCU)と情報センターが通信することで、アプリ機能やナビの地図更新などさまざまなコネクテッドサービスが利用できます。 (日産公式サイト)Nis... 詳細表示
NissanConnectナビのネットワーク名(SSID)・パスワードを変更できるか教えて。
▽BOTTOM docomo in Car Connect®を使用する際や、ご自宅の無線LANルーターとナビをWi-Fi接続する際に表示・入力する、ナビのネットワーク名(SSID)・パスワードは、任意の文字列に変更できます。 対象車種 変更方法 対象車種 車種 型式 年式 アリア F... 詳細表示
リーフ(2020/01～・ZE1型) EV専用NissanConnectサービスについて教えて。(概要・プラン内容・申込方法・問い合わせ先・Q&A)
▽BOTTOM 概要 プラン内容 申込方法 問い合わせ先 Q&A 概要 クルマに搭載しているEV専用NissanConnect専用車載通信ユニット(TCU)と情報センターが通信することで、アプリ機能やナビの地図更新などさまざまなコネクテッドサービスが利用できます。 (日産公式サイト... 詳細表示
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