お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
クルマを手放す時、NissanConnect サービスの契約はどうすればいいのか教えて。
▽BOTTOM クルマを手放す際は、NissanConnect サービスの退会手続きを必ず行ってください。 NissanConnect メンバーサイト、電話にて退会手続きが可能です。 (日産公式サイト) NissanConnect メンバーサイト NissanConnect お客さまセンター 電話番... 詳細表示
NissanConnectサービスアプリ Apple Watch連携機能について教えて。(概要・ペアリング方法・機能)[電気自動車向け]
▽BOTTOM 概要 ペアリング方法 機能 概要 Apple Watchは、NissanConnectサービスアプリのスマートデバイス機能に対応しています。 iPhoneとペアリングさせたApple Watchでクルマの情報を確認したり、リモート操作が行えます。 ＜... 詳細表示
スマートデバイス連携Amazon Alexaが利用できなくなった場合の対処方法を教えて。[電気自動車向け]
▽BOTTOM ユーザーID・パスワードをナビに再登録してください。 ＜参考＞ アプリの不具合やトラブル発生時にユーザーID・パスワードの再登録を求められる場合があります。 スマートデバイス連携はGoogleアシスタントも対応していましたが、Google社の一部サービス提供終了に伴い2023(令和5)... 詳細表示
オーラ(2021/08～・FE13型) NissanConnectサービスに加入しないとSOSコールは利用できないのか教えて。
▽BOTTOM SOSコールをご利用いただくには、NissanConnectナビゲーションシステム(メーカーオプションナビ)をご購入いただきNissanConnectサービスへのご加入が必要です。 △TOP 詳細表示
NissanConnectサービスのNissan Message Parkで「オフラインのようです。」と表示された場合の対処方法を教えて。
▽BOTTOM ネットワークの状態を確認のうえで再度お試しください。 △TOP 詳細表示
NissanConnectサービスのNissan Message ParkでBluetooth®接続をしても音声が聞こえてこない時の対処法を教えて。
▽BOTTOM 以下の可能性が考えられます。 再度Nissan Message Parkアプリの設定状態などをご確認ください。 クルマとBluetooth®接続の場合 車両とのBluetooth接続ができていない。 Bluetooth®audioの接続方法については車種によって異なる部分があります。... 詳細表示
リーフ(2020/01～・ZE1型) docomo in Car Connect®を利用するためのNissanConnectナビと利用端末の接続方法を教えて。
▽BOTTOM docomo in Car Connect®は、dアカウントの取得とdocomo in Car Connect®の申し込み完了後、ナビと利用端末を接続するとご利用いただけます。 ナビと利用端末の接続方法は以下のご確認ください。 接続方法 [MENU]スイッチをタッチします。 [機器接... 詳細表示
docomo in Car Connect 日産車両利用の際の利用期間引き継ぎについて教えて。
▽BOTTOM 新しいクルマを購入した場合、利用期間を引き継ぐことはできません。 また、他社デバイスご利用している場合、利用期間を日産車両に引き継ぐことはできません。 △TOP 詳細表示
NissanConnectマイカーアプリ NissanConnectメッセージについて教えて。(概要・確認方法・Q&A)
▽BOTTOM 概要 確認方法 Q&A 概要 NissanConnectマイカーアプリのNissanConnectメッセージは、ナビやアプリ上で季節ごとのカーライフに役立つ情報やおクルマの点検時期をお知らせするサービスです。 また、おクルマの点検時期を知らせ... 詳細表示
通信状況が悪くNissanConnectサービスが使えないときは、プロパイロット2.0にも影響するか教えて。
▽BOTTOM 影響しません。 一時的な通信不良でNissanConnectサービスが使えないときでも、プロパイロット2.0はご利用いただけます。 △TOP 詳細表示
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