お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
▽BOTTOM 部品に関する問い合わせ先は、日産の販売店となります。 詳細はお近くの日産の販売店にお問い合わせください。 (日産公式サイト) 販売店検索 △TOP 詳細表示
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム2(ZESP2)の退会方法を教えて。
▽BOTTOM 日産ゼロ・エミッションサポートプログラム2(ZESP2)を退会するには日産の販売店でお手続きが必要です。 販売店にお持ちいただくもの 印鑑 必要な情報 車台番号 ZESP2会員番号 ※会員番号は充電サービスカード、または会員証に記載があります。 △TOP 詳細表示
補修部品(修理用の部品)・ディーラーオプション部品はいつまで買うことができるか教えて。
補修部品 そのクルマのモデルが生産終了してから、一定期間、販売実績が無い部品より販売を終了させていただております。 ディーラーオプション部品 原則としては、そのクルマのモデルが生産終了してから、3年間が供給期間の目安です。 ただし、期間内でも年間のご注文数がゼロとなりました部品につきま... 詳細表示
充電スポットによって充電時間が同じなのに充電量が違う理由を教えて。
▽BOTTOM 充電スポットに設置されている充電器は充電器のメーカーや性能によって出力電力が異なります。 そのため、充電スポットによって30分で80%充電できたり、50%以下だったりと充電量に差異が生じます。 また、外気温やバッテリーの温度(低温/高温)の変化やバッテリーの劣化によって充電効率... 詳細表示
携帯用ポータブル発電機での充電はお勧めできません。 ポータブル発電機で発電する電力は、電気自動車の充電に適していない場合があり、 故障の原因になる恐れがあります。 詳細表示
▽BOTTOM 電気自動車は、さまざまな優遇策が受けられます。 補助金 クリーンエネルギー自動車導入事業費補助金(CEV補助金)の対象です。 国から一充電走行距離に応じて算定された補助金額を受けられる場合があります。 自治体によっては、お住まいの地域で自動車を購入されると補助金が適用される場合が... 詳細表示
■ FFのハイブリッド車については、関連Q&Aをご確認ください。 対象車 車名 型式 対象年月 フーガハイブリッド HY51 2010/10～ シーマ HGY51 2012/05～ スカイラインハイブリッド HV37 2014/02～ ... 詳細表示
e-POWER車のエンジンと発電モーターの間にクラッチがあるか教えて。
e-POWER車のエンジンと発電モーターの間にクラッチはありません。 エンジンと発電モーターはギアで常時噛み合っています。 詳細表示
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム2(ZESP2)の日産レンタカー割引サービスについて教えて。
▽BOTTOM 概要 ZESP2の日産レンタカー割引サービスは、ZESP2会員様が日産レンタカーの基本料金を最大50%OFFでご利用いただけるサービスです。 車種・利用日数・利用回数に制限はなく、旅行先でもご利用いただけます。 割引率・ご利用上の注意 予約方法 利用可能車種 ... 詳細表示
電気自動車は家庭用の200Vや100Vコンセントで充電できるか教えて。
既設の200V/100Vコンセントは、電気自動車用のコンセントとは形状が違うためご利用いただけません。 電気自動車を充電するためには、200V/100VともEV専用の充電用コンセント工事が必要です。 工事は日産販売店にご相談ください。 詳細表示
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