• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

のご質問

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

「その他」内のFAQ

38件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 4ページ ≫

  • 補修部品(修理用の部品)・ディーラーオプション部品はいつまで買うことができるか教えて。

    補修部品 そのクルマのモデルが生産終了してから、一定期間、販売実績が無い部品より販売を終了させていただております。 ディーラーオプション部品 原則としては、そのクルマのモデルが生産終了してから、3年間が供給期間の目安です。 ただし、期間内でも年間のご注文数がゼロとなりました部品につきま... 詳細表示

    • No：2985
    • 公開日時：2020/05/12 00:00
    • 更新日時：2021/11/23 21:49

  • 補修部品とは何か教えて。

    補修部品とは、交換用部品のことです。 下記のような場合に、補修部品を使用します。 　・車に装備されている部品が破損した場合 　・車検や定期点検の分解整備時に、部品を交換しなければならないと判断された場合 なお、ディーラーオプションにも、部品によっては補修部品が用意されています。 ... 詳細表示

    • No：11148
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2021/11/21 22:24

  • 電気自動車はガソリン車と比べて、CO2(二酸化炭素)排出量はどのくらい違うか教えて。

    ▽BOTTOM 日産ではクルマの使用以外にも、製造に必要な原料採掘の段階から、製造、輸送、廃棄に至るすべての段階(ライフサイクル)において環境負荷を定量的に把握して評価をしています。 日本の同クラスのガソリン車と比べたライフサイクルにおけるCO2排出量は以下のとおりです。 リ... 詳細表示

    • No：13275
    • 公開日時：2008/04/30 00:00
    • 更新日時：2023/06/28 11:35

  • 部品の価格・部品番号・互換性について教えて。

    ▽BOTTOM 部品に関する問い合わせ先は、日産の販売店となります。 詳細はお近くの日産の販売店にお問い合わせください。 (日産公式サイト) 販売店検索 △TOP 詳細表示

    • No：11149
    • 公開日時：2001/04/30 00:00
    • 更新日時：2025/02/26 16:01

  • 塗装を補修するための塗料を購入できるか教えて。

    小さなキズの補修用塗料として｢タッチアップペイント｣という、 ペンタイプの塗料を日産の販売店で販売しています。 各ボディカラーの番号ごとに設定しております。 また、塗装は経年変化する場合があり、 タッチアップペイントと元の塗装色で色差が発生する場合もございますので、 日産販売店にご相談いただきますようお願いいたし... 詳細表示

    • No：1319
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2021/12/17 10:01

  • e-POWER車にオルタネーターはあるか教えて。

    ▽BOTTOM e-POWER車にオルタネーターはありません。 12Vバッテリーへは、リチウムイオンバッテリーからDC/DCコンバーターを介して電圧を下げて電源を供給します。 ＜参考＞ オルタネーターとは、バッテリーへの充電を目的とした交流発電機のことです。 △TOP 詳細表示

    • No：5384
    • 公開日時：2016/10/11 00:00
    • 更新日時：2023/09/27 14:27

  • 3kW普通充電器で充電ができない場合の対処方法を教えて。

    ▽BOTTOM クルマへの充電はクルマがパワーOFF状態で行えます。 パワーOFF状態にもかかわらず充電ができない場合は、充電ケーブルのコントロールボックスの充電状態を知らせる表示灯を確認のうえ、適切な対処をしてください。 ※リーフ(ZE1)では「CHARGE」→「POWER」に名称変更していま... 詳細表示

    • No：13973
    • 公開日時：2010/12/03 00:00
    • 更新日時：2024/04/19 16:06

  • e-POWER車は外部充電する必要があるか教えて。

    e-POWER車は、外部からの充電の必要はありません。 外部から充電する代わりに、発電専用エンジンで発電してモーターだけで走る、電気自動車の新しいカタチです。充電を気にすることなく、ガソリンエンジン車の感覚で電気自動車を楽しむことができます。 ※発電用エンジンはガソリンを使用します。ガソリンエ... 詳細表示

    • No：5481
    • 公開日時：2016/11/15 00:00
    • 更新日時：2021/11/24 16:26

  • e-POWER車にならし運転は必要か教えて。

    e-POWERはVCM(車両制御モジュール)によって最適にエンジンをコントロールしていますので、 ならし運転は必要ありません。 ただし、安全や環境をいたわるためにも、急加速などの無理なアクセル操作を控える事をお奨めします。 詳細表示

    • No：5579
    • 公開日時：2016/12/26 00:00
    • 更新日時：2021/11/24 19:17

  • e-POWER車は走行中、発電用エンジンが止まっていてもエアコンが作動するか教えて。

    ▽BOTTOM e-POWER車は電動のエアコンコンプレッサーを採用しており、走行中にエンジンが止まっていてもエアコンは作動します。 またエンジンが止まっているあいだも、エアコンが送風に切り替わることはありません。 △TOP 詳細表示

    • No：5476
    • 公開日時：2016/10/05 00:00
    • 更新日時：2024/09/12 18:30

38件中 21 - 30 件を表示

お問い合わせ

電話でのお問い合わせ

お客さま相談室
0120-315-232 0120-315-232
受付時間:9:00〜17:00（12/31〜1/2を除く）
音声案内が流れましたら、番号を選択してください

1. カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談

2. 上記以外のご相談

ご愛用車のご相談は、車検証の情報（車台番号・登録番号・初度登録年月日）や、グレード・走行距離・販売店名などの情報をご用意いただくと、受付がスムーズに行えます

インターネットでの
お問い合わせ


※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
　セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、
　上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
日産自動車株式会社
お客さま相談室
〒220-8686
神奈川県横浜市西区高島一丁目1番1号
English Click here
We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.
NISSAN MOTOR CO.,LTD
Customer Relations Office
1-1,Takashima 1-chome,Nishi-ku,Yokohama-shi,
Kanagawa 220-8686,Japan
Toll Free Dial : 0120-315-232(Only in Japan)
English speaking operator is available during the following hours:
Monday - Friday (except national holiday)
9:00a.m. - 12:00 noon
13:00p.m. - 17:00 p.m.

公的機関などの相談窓口

TOPへ