• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

のご質問

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

「その他」内のFAQ

40件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 4ページ ≫

  • 部品の価格・部品番号・互換性について教えて。

    ▽BOTTOM 部品に関する問い合わせ先は、日産の販売店となります。 詳細はお近くの日産の販売店にお問い合わせください。 (日産公式サイト) 販売店検索 △TOP 詳細表示

    • No：11149
    • 公開日時：2001/04/30 00:00
    • 更新日時：2025/02/26 16:01

  • 電気自動車はガソリン車と比べて、CO2(二酸化炭素)排出量はどのくらい違うか教えて。

    ▽BOTTOM 日産ではクルマの使用以外にも、製造に必要な原料採掘の段階から、製造、輸送、廃棄に至るすべての段階(ライフサイクル)において環境負荷を定量的に把握して評価をしています。 日本の同クラスのガソリン車と比べたライフサイクルにおけるCO2排出量は以下のとおりです。 リ... 詳細表示

    • No：13275
    • 公開日時：2008/04/30 00:00
    • 更新日時：2023/06/28 11:35

  • エクストレイル(2022/07～2024/06・T33型) 車載工具の中の漏斗(ろうと)の使用用途を教えて。

    ▽BOTTOM キャップレス給油口に携行缶(けいこうかん)を使用して給油する際に使用します。 ※携行缶のノズルを給油口に直接挿入すると、燃料系統や給油口を損傷する可能性があります。 必ず、専用の漏斗を使用してください。 ※携行缶から給油する場合、漏斗を給油口に完全に挿入してください。 給油口には2枚... 詳細表示

    • No：70650
    • 公開日時：2024/05/20 19:21
    • 更新日時：2024/09/18 18:33

  • 3kW普通充電器で充電ができない場合の対処方法を教えて。

    ▽BOTTOM クルマへの充電はクルマがパワーOFF状態で行えます。 パワーOFF状態にもかかわらず充電ができない場合は、充電ケーブルのコントロールボックスの充電状態を知らせる表示灯を確認のうえ、適切な対処をしてください。 ※リーフ(ZE1)では「CHARGE」→「POWER」に名称変更していま... 詳細表示

    • No：13973
    • 公開日時：2010/12/03 00:00
    • 更新日時：2024/04/19 16:06

  • ポータブルバッテリーfrom LEAFについて教えて。(概要・購入方法・仕様・問い合わせ先)

    ▽BOTTOM 概要 購入方法 仕様 問い合わせ先 概要 「ポータブルバッテリーfrom LEAF」は、日産・JVC ケンウッド・4R エナジーの3社で共同開発したポータブル電源です。 電源が取れない屋外での電化製品の使用時以外にも、走行中や駐車中の車内でも使用が可能です。 また、自己放電... 詳細表示

    • No：66297
    • 公開日時：2023/09/01 00:00
    • 更新日時：2025/07/07 17:06

  • 充電スポットによって充電時間が同じなのに充電量が違う理由を教えて。

    ▽BOTTOM 充電スポットに設置されている充電器は充電器のメーカーや性能によって出力電力が異なります。 そのため、充電スポットによって30分で80%充電できたり、50%以下だったりと充電量に差異が生じます。 また、外気温やバッテリーの温度(低温/高温)の変化やバッテリーの劣化によって充電効率... 詳細表示

    • No：5286
    • 公開日時：2016/08/31 00:00
    • 更新日時：2023/09/11 10:29

  • 電気自動車は雪や大雨の中でも充電できるか教えて。

    ▽BOTTOM 雪や雨の中でも充電できますが、より安全に充電するために注意点があります。 なお、悪天候時には火災、感電、やけどをするおそれがあるため充電できない場合もあります。 雪や雨の中で充電する際の注意点 濡れた手で充電プラグを抜き差ししないでください。 ※充電プラグを差した... 詳細表示

    • No：7763
    • 公開日時：2009/07/26 00:00
    • 更新日時：2023/02/15 15:25

  • 電気自動車は家庭用の200Vや100Vコンセントで充電できるか教えて。

    既設の200V/100Vコンセントは、電気自動車用のコンセントとは形状が違うためご利用いただけません。 電気自動車を充電するためには、200V/100VともEV専用の充電用コンセント工事が必要です。 工事は日産販売店にご相談ください。 詳細表示

    • No：6835
    • 公開日時：2015/11/25 00:00
    • 更新日時：2022/07/22 11:55

  • e-POWER車にオルタネーターはあるか教えて。

    ▽BOTTOM e-POWER車にオルタネーターはありません。 12Vバッテリーへは、リチウムイオンバッテリーからDC/DCコンバーターを介して電圧を下げて電源を供給します。 ＜参考＞ オルタネーターとは、バッテリーへの充電を目的とした交流発電機のことです。 △TOP 詳細表示

    • No：5384
    • 公開日時：2016/10/11 00:00
    • 更新日時：2023/09/27 14:27

  • e-POWER車は外部充電する必要があるか教えて。

    e-POWER車は、外部からの充電の必要はありません。 外部から充電する代わりに、発電専用エンジンで発電してモーターだけで走る、電気自動車の新しいカタチです。充電を気にすることなく、ガソリンエンジン車の感覚で電気自動車を楽しむことができます。 ※発電用エンジンはガソリンを使用します。ガソリンエ... 詳細表示

    • No：5481
    • 公開日時：2016/11/15 00:00
    • 更新日時：2021/11/24 16:26

40件中 21 - 30 件を表示

お問い合わせ



ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下の   アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店（こちら）にご相談ください。

※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）
その他のお問い合わせ　※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、年末年始等はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。
＜フォームでのお問い合わせ＞

※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※商品やサービスの紹介、協業のご提案、その他の営業目的のお問い合わせにはお答えいたしかねます。
また、頂戴した全てのお問い合わせに返信・対応をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
※弊社より送信する回答は、お問い合わせいただいたお客さま個人宛に、お問い合わせにお答えする目的でお送りしております。
回答の一部または全部を第三者に転送・開示する、もしくは他の目的でご使用になることはご遠慮くださいますようお願いいたします。

＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室　0120-315-232

※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
※音声案内が流れましたら、番号を選択してください。
1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談

ご使用中のお車の故障や修理、その他、納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
English Click here
We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.

公的機関などの相談窓口

TOPへ