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のご質問

「その他」内のFAQ

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  • 日産販売店のEV充電器は、日産車以外の電気自動車も充電できるか教えて。

    日産販売会社に設置されている充電器は日産車以外の電気自動車でもご利用になれます。 ただし、仕様が合わないクルマはご利用になれませんのでご注意ください。 急速充電器 日産車以外の電気自動車でもCHAdeMO対応の電気自動車であれば、全国の日産販売会社の急速充電器をご利用になれます。 充電... 詳細表示

    • No:4986
    • 公開日時:2016/05/20 00:00
    • 更新日時:2023/01/17 18:25
  • 電気自動車は雪や大雨の中でも充電できるか教えて。

    ▽BOTTOM 雪や雨の中でも充電できますが、より安全に充電するために注意点があります。 なお、悪天候時には火災、感電、やけどをするおそれがあるため充電できない場合もあります。 雪や雨の中で充電する際の注意点 濡れた手で充電プラグを抜き差ししないでください。 ※充電プラグを差した... 詳細表示

    • No:7763
    • 公開日時:2009/07/26 00:00
    • 更新日時:2023/02/15 15:25
  • e-POWER車にならし運転は必要か教えて。

    e-POWERはVCM(車両制御モジュール)によって最適にエンジンをコントロールしていますので、 ならし運転は必要ありません。 ただし、安全や環境をいたわるためにも、急加速などの無理なアクセル操作を控える事をお奨めします。 詳細表示

    • No:5579
    • 公開日時:2016/12/26 00:00
    • 更新日時:2021/11/24 19:17
  • 3kW普通充電器で充電ができない場合の対処方法を教えて。

    ▽BOTTOM クルマへの充電はクルマがパワーOFF状態で行えます。 パワーOFF状態にもかかわらず充電ができない場合は、充電ケーブルのコントロールボックスの充電状態を知らせる表示灯を確認のうえ、適切な対処をしてください。 ※リーフ(ZE1)では「CHARGE」→「POWER」に名称変更していま... 詳細表示

    • No:13973
    • 公開日時:2010/12/03 00:00
    • 更新日時:2024/04/19 16:06
  • e-POWER車にオルタネーターはあるか教えて。

    ▽BOTTOM e-POWER車にオルタネーターはありません。 12Vバッテリーへは、リチウムイオンバッテリーからDC/DCコンバーターを介して電圧を下げて電源を供給します。 <参考> オルタネーターとは、バッテリーへの充電を目的とした交流発電機のことです。 △TOP 詳細表示

    • No:5384
    • 公開日時:2016/10/11 00:00
    • 更新日時:2023/09/27 14:27
  • 電気自動車はガソリン車と比べて、CO2(二酸化炭素)排出量はどのくらい違うか教えて。

    ▽BOTTOM 日産ではクルマの使用以外にも、製造に必要な原料採掘の段階から、製造、輸送、廃棄に至るすべての段階(ライフサイクル)において環境負荷を定量的に把握して評価をしています。 日本の同クラスのガソリン車と比べたライフサイクルにおけるCO2排出量は以下のとおりです。 リ... 詳細表示

    • No:13275
    • 公開日時:2008/04/30 00:00
    • 更新日時:2023/06/28 11:35
  • 日産ゼロ・エミッションサポートプログラム2(ZESP2)の退会方法を教えて。

    ▽BOTTOM 日産ゼロ・エミッションサポートプログラム2(ZESP2)を退会するには日産の販売店でお手続きが必要です。 販売店にお持ちいただくもの 印鑑 必要な情報 車台番号 ZESP2会員番号 ※会員番号は充電サービスカード、または会員証に記載があります。 △TOP 詳細表示

    • No:2936
    • 公開日時:2020/04/28 00:00
    • 更新日時:2023/12/19 09:11

    • お客さま向け
  • 日産ゼロ・エミッションサポートプログラム2(ZESP2)の日産レンタカー割引サービスについて教えて。

    ▽BOTTOM 概要 ZESP2の日産レンタカー割引サービスは、ZESP2会員様が日産レンタカーの基本料金を最大50%OFFでご利用いただけるサービスです。 車種・利用日数・利用回数に制限はなく、旅行先でもご利用いただけます。 割引率・ご利用上の注意 予約方法 利用可能車種 ... 詳細表示

    • No:6679
    • 公開日時:2018/01/01 00:00
    • 更新日時:2024/05/29 15:41
  • 部品の価格・部品番号・互換性について教えて。

    ▽BOTTOM 部品に関する問い合わせ先は、日産の販売店となります。 詳細はお近くの日産の販売店にお問い合わせください。 (日産公式サイト) 販売店検索 △TOP 詳細表示

    • No:11149
    • 公開日時:2001/04/30 00:00
    • 更新日時:2024/07/16 18:22
  • インロック(キーの閉じ込め)が発生した場合の対処方法を教えて。

    ▽BOTTOM クルマのキーを車室内に置いたままインロック(キーの閉じ込め)が発生した場合は、スペアキーで開錠してください。 出先などにいてスペアキーをお持ちでない場合は、お客さまご自身で対処いただける方法がないため、JAF(ジャフ)や、加入している保険のロードサービス、鍵業者にご相談ください。 <注意... 詳細表示

    • No:3618
    • 公開日時:2019/04/10 00:00
    • 更新日時:2024/06/11 14:25

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