文字サイズ変更
S
M
L

FAQ > 車種別のご質問 > 生産終了モデル > セレナ

Nissan Geniusです。ご質問がありましたらお聞かせください。

Nissan Genius

Nissan Genius へようこそ！

このサービスは、日産自動車が現在国内で販売している製品・サービスに関するお問い合わせに対して、カタログ/取扱説明書/FAQなどの公式情報を基にAIが生成文章を回答するサービスです。

Nissan Genius 利用規約

日産自動車株式会社（以下「当社」といいます。）は、この「Nissan Genius」利用規約（以下「本規約」といいます。）を定め、本規約に基づき、本サービス（第１条で定義します）を提供します。本規約に同意しない場合、本サービスをご利用できません。

第１条（定義）

「本サービス」とは、当社が提供する「Nissan Genius」サービスをいいます。

「本利用者」とは、本サービスを利用するすべての方をいいます。

「生成文章」とは、本サービスにより、本利用者が入力した情報に対応して自動的に生成される文章をいいます。

「コンテンツ」とは、本利用者が本サービスにおける生成文章を得るために入力する情報及び生成文章を総称したものをいいます。

第２条（本規約の範囲および変更）

本規約は、本利用者と当社との関係の一切に適用されます。

当社は、以下各号に該当する場合、1ヶ月前までに当社が適当と判断する方法で本利用者に変更内容を告知することにより、本規約を変更することができます。

民法、個人情報保護法、その他関連法令、規則又は関連するガイドラインの改正、改定等があったとき

本規約の変更が、本利用者の一般の利益に適合するとき

前各号のほか、経済情勢、経営状況その他の事情に照らして、本規約の変更が合理的であるとき

前項所定の告知後、本利用者が本サービスの利用を継続した場合は、当該変更内容に同意したものとみなします。

本サービスは、Google LLCの生成AIを使用して提供します。本利用者は、本規約のほか、Google LLCが別途提示する当該AIに関する利用制限事項その他の指示事項を遵守します。

第３条（本サービス）

本サービスは、本利用者が本サービスにおける生成文章を得るために入力する情報及び当社のデータベースその他の情報に基づき、AIを用いて自動的に生成文章を提供するサービスです。

本サービスは、AIを用いて自動的に生成された文章を提供するものであり、当社は本サービスにより提供される情報について、明示的にも黙示的にも、その内容の正確性、合目的性、適時性、妥当性、信頼性、有用性、知的財産の不侵害、速報性、その他につきいかなる保証も行わず、またこれらに関して一切の責任を負いません。

本サービスの利用は無料です。なお、本利用者は、本サービスを利用するに本アプリサービスのご利用にあたり必要となる対応端末、通信回線等を、自己の責任と負担において用意します。

本サービスは、日本国に居住する18歳以上の方が利用でき、未成年者は本サービスを利用することはできません。

第４条（禁止行為）

本利用者は、本サービスの利用に当たり、以下の行為を行ってはなりません。

生成文章その他本サービスにより提供される情報（全部、一部を問いません）を、複写もしくはその他の方法により再生、複製、送付、譲渡、頒布、配布、転売又はこれらの目的で使用するために保管する行為

本規約に違反する行為

他人の知的財産権を侵害する行為

他人のプライバシーを侵害する行為

公序良俗に反する行為

犯罪的行為又は犯罪的行為に結びつく行為

事実に反した情報及び架空の情報を提供する行為

研究・学術調査を目的として情報を提供する行為

当社が特に許可をした場合を除き、営業、宗教活動および政治活動を目的とする情報を提供する行為

当社や本サービスの運営を妨げ、信用を毀損する行為

当社の管理するサーバーに対して、コンピュータウィルスなどの有害なプログラムを配信する行為

本サービス及び本サービスに関連して使用されている全てのソフトウェア又はプログラム等についてリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他改変等を行う行為

法令に違反する行為又は法令に違反するおそれのある行為

その他、当社が不適切であると判断する行為

第５条（個人情報等の取り扱い）

本利用者は、本サービスにおける生成文章を得るために質問その他の情報等（以下「提供情報」といいます。）を入力するにあたって、本利用者又は第三者の個人情報を入力してはなりません。

前項に関わらず、本利用者が本利用者又は第三者の個人情報（以下、「入力個人情報」といいます。）を入力した場合について、本利用者と第三者の間に生じたトラブル、損害その他の一切の事項に対して、当社は一切の責任を負いません。また、当該第三者より、当社が損害賠償請求その他の請求を受けた場合、本利用者の費用と負担によりこれを解決し、当社に対し、損害、損失および費用（合理的な弁護士費用および経費を含みます。）について、これを合理的な範囲で補償します。

当社は、本サービスの提供にあたって、当社が不適切と判断した場合には、入力個人情報を削除することがあります。

当社は、本利用者からのお問合せを受けた場合その他必要な範囲で取得した個人情報（以下「本利用者情報」といいます。）については、当社のプライバシーポリシー（https://www3.nissan.co.jp/siteinfo/privacy.html）に従って適切に取り扱います。

第６条（知的財産権）

本利用者は、本サービス若しくはソフトウェア又はそれらに含まれる内容を複製、公開、譲渡、貸与、翻訳、転売、転送、使用許諾、再利用等してはなりません。また、本利用者がこれらの行為によって受けた損害に関し、当社は、一切の保証をしないと同時に、本利用者がこれらの行為を行った場合、損害賠償請求をすることがあります。

本サービスにおける生成文章の著作権その他の権利（著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。）は、すべて当社又は当社に利用を許諾した第三者に帰属します。なお、当社は、生成文章について、当該情報の提供を行った本利用者自身が利用することを無償で許諾します。ただし、本利用者がこれにより利益を得ることは禁止し、本利用者が生成文章の利用により利益を得た場合は、当社に当該利益相当額を支払うものとします。

当社は、提供情報を、当社が本サービスに用いる生成AIの解析、本サービスの改善の目的で使用します。また、本利用者は、提供情報の権利帰属に関して、当社に対して、いかなる権利の主張及び行使を放棄します。また、本利用者は、コンテンツに関する著作者人格権（公表権、氏名表示権、同一性保持権）を有する場合、これを行使しないこともあらかじめ承諾します。

当社が、第三者よりコンテンツに関連して、知的財産権の侵害を理由とする損害賠償請求その他の請求を受けた場合、当該コンテンツの生成の実施者である本利用者は、本利用者の費用と負担によりこれを解決し、当社に対し、損害、損失および費用（合理的な弁護士費用および経費を含みます。）について、これを合理的な範囲で補償し、当社に損害を及ぼさないようします。

第７条（利用禁止措置）

本利用者が、以下の各号の一つに該当する場合、当社は、当該本利用者に対して事前に通知することなく、当該本利用者による本サービス用の利用を禁止する等の適切な措置をとることがあります。なお、当社は当該措置を行った理由について、当該本利用者に開示する義務を負いません。

本規約に違反したとき

本利用者が当社のコンピューターに保存されているデータを当社に無断で閲覧、変更若しくは破壊したとき、又はそのおそれがあると当社が判断したとき

本利用者の本サービス利用態様が公序良俗に反し又は利用者にふさわしくないと当社が判断したとき

自ら又は第三者を利用して、暴力的、脅迫的、反社会的その他これらに類する行為を行ったとき

その他、当社が当該本利用者に対し本サービスの提供を継続することが不適当であると判断したとき

前項に定める措置は、当社から当該本利用者に対する損害賠償請求を行うことを妨げるものではありません。また、前項に定める措置を行ったことについて、当社に故意または過失がない限り、当社は一切の損害賠償義務、金銭返還義務を負いません。

第８条（本サービスの中断）

当社は、次の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合には、本利用者に事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。

本サービスに関連するシステムの保守を、定期的に又は緊急に行う場合

火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合

地震、噴火、洪水、津波等により本サービスの提供ができなくなった場合

戦争、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合

通信サービスが停止された場合、又は端末の使用環境その他の事情により通信障害が生じた場合

その他運用上又は技術上、当社が本サービスの提供の一時的な中断を必要と判断した場合

当社は、当社に故意または過失がない限り、本条に基づき当社が行った措置に基づき本利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第９条（本サービスの変更・廃止）

当社は、理由の如何を問わず、本利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部を、変更、追加、中止又は廃止することができます。

当社は、本サービスを変更、追加、中止又は廃止したことにより本利用者又は第三者に生じた損害について、一切責任を負いません。

第１０条（免責）

当社が本利用者に対して責任を負うべき場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、それらの責任に基づく損害賠償額はいかなる場合でも金1万円を上限額とすることに、当社及び本利用者は予め合意します。なお、本利用者は、本利用者がこの上限額の定めに同意しない限り当社が本サービスを提供しないことを十分に理解の上で、予め同意し承諾します。

第１１条（損害賠償）

本利用者が、本規約等に違反する行為、又は不正若しくは違法な行為によって、当社に損害を与え、又はそのおそれを生じさせた場合には、当社は、本利用者に対して、当該行為の差し止め、及び当社の被った損害の賠償を請求することができるものとします。

第１２条（準拠法・裁判管轄）

本規約は、日本法に準拠し、同法に従い解釈されるものとします。

本利用者と当社との間で本規約等に関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

利用規約に同意します。

次へ進む

セレナのご質問

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

検索絞込

「セレナ」内のFAQ

154件中 61 - 70 件を表示

≪ 7 / 16ページ ≫

セレナ(2016/08～2022/12・C27型)(2018/03～2022/11・HC27型) プロパイロットについて教えて。(概要・設定時期・設定可能車速・注意事項)

▽BOTTOM 概要設定時期設定可能車速注意事項概要プロパイロットは高速道路、または自動車専用道路での渋滞や長時間走行などのシーンでドライバーの運転をサポートをする走行支援システムです。クルマに搭載しているレーダーやカメラで先行車や周囲の状況を検知します。車速が30km/h以... 詳細表示
- No：4443
- 公開日時：2019/12/12 00:00
- 更新日時：2025/02/04 15:30
- ◆
セレナ(2013/12～2016/08・C26型) エマージェンシーブレーキカメラ検知タイプについて教えて。

▽BOTTOM 概要エマージェンシーブレーキは、前方のクルマや歩行者と衝突の恐れがあるとき、警報とブレーキにより運転者の衝突回避操作を支援します。フロントガラス上部のマルチセンシングフロントカメラにより前方のクルマや歩行者を検知します。衝突する恐れがあると、エマージェンシーブレーキ警告灯が点滅し、警... 詳細表示
- No：4117
- 公開日時：2019/09/18 00:00
- 更新日時：2024/09/13 17:19
- ◆
セレナ(2010/11～2016/08・C26型) ドアミラーを含む全幅・実オーバーハング・アプローチアングル・デパーチャーアングルを教えて。

2013(平成25)年12月ビッグマイナーチェンジ～ 2016(平成28)年8月フルモデルチェンジ 2010(平成22)年11月フルモデルチェンジ～ 2013(平成25)年12月ビッグマイナーチェンジ 2013(平成25)年12月ビッグマイナーチェ... 詳細表示
- No：6310
- 公開日時：2015/02/25 00:00
- 更新日時：2021/12/05 17:30
セレナ(2016/08～2018/09・C27型) 踏み間違い衝突防止アシスト(超音波ソナー検知)について教えて。(概要・設定時期・検知物・主な作動条件・注意事項・設定停止方法)

▽BOTTOM 概要設定時期検知物主な作動条件注意事項設定停止方法概要低速加速抑制機能停車中または前進・後退での低速走行中(約15km/h未満)、バンパーに取り付けられたソナーにより進行方向に壁などの障害物を検知している場合に、アクセルペダル... 詳細表示
- No：3999
- 公開日時：2019/08/28 00:00
- 更新日時：2024/08/02 17:51
- ◆
セレナ(1999/06～2005/05・C24型) エンジンオイル交換時期・交換量・種類を教えて。

下記交換時期はメンテナンスノートの情報を掲載しています。エンジンオイルはお車の使用状況によって、汚れ方や減り方が変わりますので、早めの交換をお勧めいたします。 ※掲載されているエンジンオイルは、種類や粘度によって、既に販売を終了している場合があります。その場合は、他に使用できるオイル... 詳細表示
- No：11937
- 公開日時：2000/11/23 00:00
- 更新日時：2021/12/20 12:07
セレナ(2016/08～2022/12・C27型)(2018/03～2022/11・HC27型) 荷室容量とゴルフバッグが何個積めるか教えて。

2016(平成28)年8月フルモデルチェンジ～ 2022(令和4)年12月フルモデルチェンジ荷室容量(VDA方式)※1 ゴルフバッグ搭載数 280L(8名乗車時) 815L(5名乗車時) 9.5インチ：4個 ※NISMO仕様車(2017(... 詳細表示
- No：5456
- 公開日時：2016/11/08 00:00
- 更新日時：2022/12/02 15:40
セレナ(2016/08～2022/12・C27型)(2018/03～2022/11・HC27型) ラゲッジボードの耐荷重を教えて。

▽BOTTOM ラゲッジボードの耐荷重は、約60kgです。 ※荷重が1点に集中しないよう、荷物は分散して載せてください。 △TOP 詳細表示
- No：5027
- 公開日時：2016/08/08 00:00
- 更新日時：2023/02/13 16:57
セレナ(2019/08～2022/12・C27型)(2019/08～2022/11・HC27型) インテリジェントエマージェンシーブレーキミリ波レーダー&カメラ検知タイプについて教えて。

▽BOTTOM 概要インテリジェントエマージェンシーブレーキは、前方のクルマや歩行者と衝突の恐れがあるとき、警報とブレーキにより運転者の衝突回避操作を支援します。フロントガラス上部のマルチセンシングフロントカメラおよび車両前部のレーダーセンサーにより、前方のクルマや歩行者を検知します。衝突する... 詳細表示
- No：3888
- 公開日時：2019/07/22 00:00
- 更新日時：2024/08/21 14:57
- ◆
セレナ(2010/11～2016/08・C26型) ラゲッジアンダーボックストレイの寸法を教えて。

外寸幅：約1120mm　×　奥行き：約425mm 内寸幅：約1040mm　×　奥行き：約375mm 深さ約200mm 　 ※ ラゲッジアンダーボックスはディーラーオプションです。 △... 詳細表示
- No：13450
- 公開日時：2011/11/03 00:00
- 更新日時：2021/11/22 15:16
セレナ(2012/08～2016/08・C26型) S-HYBRIDの発進時にモーターからエンジンアシストされる力(トルク)を教えて。

セレナ(C26型)のS-HYBRIDは、発進時にはエンジンアシストは行いません。発進後の加速中にエンジンアシストを行います。また、そのときのアシストトルクは約1馬力(75kgf・m/s)です。 △TOP 詳細表示
- No：13768
- 公開日時：2012/07/30 00:00
- 更新日時：2021/11/22 22:18

154件中 61 - 70 件を表示

お問い合わせ

電話でのお問い合わせ

お客さま相談室

0120-315-232 0120-315-232

受付時間:9:00〜17:00（12/31〜1/2を除く）

音声案内が流れましたら、番号を選択してください

1. カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談

2. 上記以外のご相談

ご愛用車のご相談は、車検証の情報（車台番号・登録番号・初度登録年月日）や、グレード・走行距離・販売店名などの情報をご用意いただくと、受付がスムーズに行えます

インターネットでの
お問い合わせ

おクルマに関するお問い合わせ

選択してください

ホームページに関するお問い合わせ

選択してください

※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
　セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、
　上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。

日産自動車株式会社
お客さま相談室
〒220-8686
神奈川県横浜市西区高島一丁目1番1号

English Click here

We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.

NISSAN MOTOR CO.,LTD
Customer Relations Office
1-1,Takashima 1-chome,Nishi-ku,Yokohama-shi,
Kanagawa 220-8686,Japan
Toll Free Dial : 0120-315-232(Only in Japan)
English speaking operator is available during the following hours:
Monday - Friday (except national holiday)
9:00a.m. - 12:00 noon
13:00p.m. - 17:00 p.m.