お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
e-NV200(2014/10～2019/10・ME0型)・リーフ(2010/12～2017/09・ZE0型) 100Vのアースなしコンセントで充電できるか教えて。
100Vアースなしコンセントでの充電は避けてください。 アースなしコンセントを使用すると、ブレーカーが落ちたり、熱を持つことがあります。 また、ロック機能がないため、充電ケーブルが抜け落ちる可能性もあります。 詳細表示
e-NV200(2014/10～2019/10・ME0型) ナビで8cmCD(シングルCD)の再生ができるか教えて。
2014(平成26)年6月 新発売 ～2019(令和元)年10月 販売終了 対象ナビ：EV専用カーウイングスナビ 8cmCD(シングルCD)には対応していません。 故障の原因となりますので、無理に挿入しないでください。 アダプターを使っても利用できません。 ※ディーラーオ... 詳細表示
e-NV200(2014/10～2019/10・ME0型) EV専用NissanConnectナビ 高速道路走行時にICやSAに到着するまでの予想充電残量を確認する方法を教えて。
▽BOTTOM ナビで[ハイウェイモードの自動表示]をONにすると、ICやSAまでのおおまかな予想充電残量をアイコン表示で確認できます。 設定手順 ナビのランチャーメニューの設定アイコン()を押す [ナビゲーション]を押す [地図ビューの設定]を押す [地図表示設... 詳細表示
e-NV200(2014/10～2018/12・ME0型) 工場出荷時の充電量の設定はロングライフモード(80%％充電)か教えて。
工場出荷時は、ロングライフモード(80%充電)の設定はOFFになっており、100%まで充電される設定になっています。 なお、ロングライフモード(80%充電)の設定方法は、ナビが装着されているかどうかによって異なります。 設定方法は、下記を参照してください。 EV専用カーウイングスナビ付車... 詳細表示
e-NV200(2014/10～2019/10・ME0型)・リーフ(2010/12～2017/09・ZE0型) 日産製以外の充電ケーブル付普通充電スタンドで充電できるか教えて。
充電スタンドに「制御回路」を内蔵した、IEC規格※1の普通充電スタンドであれば充電できます。 e-NV200やリーフを充電できる充電スタンドは、ナビに搭載されている充電スポットからお探しください。 ※1IEC規格とは、国際電気標準会議(IEC)が制定する国際規格です。 詳細表示
e-NV200(2014/10～2019/10・ME0型)・リーフ(2010/12～2017/09・ZE0型) 充電コネクタを挿したまま、車両を動かせるか教えて。
充電コネクタが充電ポートへ接続されている場合(普通充電・急速充電時)は、車両を動かせません。 充電コネクタが接続された状態で車両を動かした場合、充電コネクタや充電ポートが破損するおそれがあるため、走行可能(走行可能表示灯が点灯する)状態にはならないように設定されています。 また、シフトレバーをRレ... 詳細表示
ゼロ・エミッションサイトにログインする際のパスワードを忘れた場合の対処方法を教えて。
▽BOTTOM ゼロ・エミッションサイトにログインする際のパスワードを忘れた場合は、ログインページからパスワードリセットを行って、新しいパスワードを入手してください。 また、パスワードのリセット後は、任意のパスワードに変更をお勧めします。 パスワードのリセット手順 リセット後のパスワードの... 詳細表示
e-NV200(2014/10～2019/10・ME0型)・リーフ(2010/12～2017/09・ZE0型) タイマー充電の終了時間のみセットした場合、設定時間よりも早く充電が完了する理由を教えて。
タイマー充電で設定した終了時間までに確実に充電を完了させるため、余裕を持たせて充電時間を計算しています。 その結果、設定した終了時間より数時間早く充電が完了することがあります。 詳細表示
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