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「ZESPについてよくいただくご質問」内のFAQ

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日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の日産レンタカー割引サービスについて教えて。(概要・利用方法)

▽BOTTOM 概要利用方法概要 ZESP3の日産レンタカー割引サービスは、ZESP3会員様が日産レンタカーの基本料金を最大50%OFFでご利用いただけるサービスです。なお、レンタカーの割引率は変動することがあるため、ご予約の際にWEBサイトでご確認ください。サービスの特長車種・利... 詳細表示
- No：4457
- 公開日時：2019/12/16 00:00
- 更新日時：2025/09/29 09:03
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)について教えて。(概要・月会費・サービス内容・対象者・加入方法)

▽BOTTOM 概要対象者月会費サービス内容加入方法概要 ZESP3は電気自動車の充電に特化したサービスを提供するサポートプログラムです。街中での急速充電利用が多いお客さまには急速充電無料分数の設定がある「プレミアムプラン」と、ご自宅での充電がメインで街中での充電利用が少ないお... 詳細表示
- No：4301
- 公開日時：2023/09/01 00:00
- 更新日時：2026/02/25 16:05
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)のマイページに表示される充電分数の見方を教えて。

▽BOTTOM 充電分数は、ZESP3専用WEBマイページの[ご利用履歴の照会]もしくは「ご利用状況」の年月を選択すると、当月を含めて過去15ヶ月分が確認できます。 (画像) ZESP3専用WEBマイページ表示イメージ (日産公式サイト) ZESP3専用WEBマイページログインページ充電分数の見... 詳細表示
- No：76036
- 公開日時：2025/05/15 00:00
- 更新日時：2025/06/18 18:09
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)のクレジットカード情報の変更手順を教えて。

▽BOTTOM 手順 ZESP3専用WEBマイページにログインします。 (日産公式サイト) ZESP3専用WEBマイページログインページ画面をスクロールして「その他の設定」内の[クレジットカード登録・変更]を選択します。 ※画像をクリックして拡大＜参考＞決済失敗で強制退会になっている... 詳細表示
- No：72678
- 公開日時：2024/09/03 14:51
- 更新日時：2026/04/07 16:36
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の充電サービスカード追加・再発行時の郵送依頼手順を教えて。

▽BOTTOM お客さまご自身でZESP3専用WEBマイページより郵送依頼を行ってください。郵送依頼から充電サービスカードの到着まで約1～2週間かかります。年末年始・GW・夏季休暇などの長期休暇の場合は、約3～4週間かかります。お急ぎの場合は日産販売店にご来店いただき、充電サービスカードをお受け取り... 詳細表示
- No：76249
- 公開日時：2025/05/22 00:00
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)のプレミアムプラン3年定期契約中にプラン変更はできるか教えて。

▽BOTTOM ZESP3専用WEBマイページからご変更いただけます。変更したプランは、月末締めとなり、翌月1日から新しいプランを適用します。 (日産公式サイト)ZESP3専用マイページログインページプランの変更方法については以下のFAQをご確認ください。 (FAQ) 日産ゼロ・エミッションサ... 詳細表示
- No：65199
- 公開日時：2023/09/01 00:00
- 更新日時：2025/12/30 16:41
- お客さま向け
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の充電サービスカードを紛失した場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM 拾得者の不正利用を避けるため、ZESP3専用WEBマイページから充電サービスカードの一時停止手続きを行ってください。一時停止手続き後、日産販売店で新しい充電サービスカードを受け取り、再発行手続きを行っていただくと充電サービスが即時再開できます。なお、再発行手続きと同時にこれまで使用してい... 詳細表示
- No：25065
- 公開日時：2025/03/01 00:00
- 更新日時：2026/04/13 18:17
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)から送信されるメールが届かない場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM 対処方法以下の設定状況を確認し、対処方法を行ってください。 1. 登録したメールアドレスが間違っていないか 2. 迷惑メールのドメイン設定をしていないか 3. ZESP3専用WEBマイページで配信停止設定にしていないか 4. 充電完了通知のメールが届かない場合、ZES... 詳細表示
- No：2608
- 公開日時：2020/02/03 00:00
- 更新日時：2025/02/07 12:17
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の追加カードの解約について教えて。

▽BOTTOM ZESP3専用WEBマイページで削除(無効化)の手続きができます。 (日産公式サイト)ZESP3専用WEBマイページログインページ【解約手順】 ZESP3専用WEBマイページTOP ＞充電サービスカードの設定の[削除] ＞解約したい会員番号の右にある[削除]を選択 Q&A ... 詳細表示
- No：3380
- 公開日時：2020/09/02 00:00
- 更新日時：2025/01/15 18:10
電気自動車の充電スポットを調べる方法を教えて。

▽BOTTOM 充電スポットは、NissanConnectインフォテインメントシステムやナビ・WEBサイト・NissanConnectサービスアプリ・オペレーターサービスを利用して検索ができます。なおNissanConnectサービスアプリ・オペレーターサービスを利用して検索するには、NissanConne... 詳細表示
- No：8298
- 公開日時：2010/09/09 00:00
- 更新日時：2026/03/24 16:46

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納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
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ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）

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