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「ZESPについてよくいただくご質問」内のFAQ

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日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の法人名義でクレジットカード払い⇔請求書払いに変更できるか教えて。

▽BOTTOM 支払い方法の変更はできません。変更したい場合は、ZESP3を退会して、改めて新規登録をする必要があります。 △TOP 詳細表示
- No：74594
- 公開日時：2025/01/14 15:52
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 登録メールアドレスの変更方法を教えて。

▽BOTTOM 登録メールアドレスの変更は、お客さまご自身でZESP3専用WEBマイページにログインして行います。＜参考＞ ZESP3専用WEBマイページのログイン方法は、以下のFAQをご確認ください。 (FAQ) 日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 専用WEBマイページへ... 詳細表示
- No：1786
- 公開日時：2020/11/17 00:00
- 更新日時：2024/08/02 17:30
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 申し込みには日産カードの加入が必須なのか教えて。

ZESP3申し込み時に日産カードへの加入は必須ではありません。ただし、日産カードでZESP3のお支払いすることで2つのメリットがあります。日産カード付帯のサービス「スーパーレスキューコール24」に、電欠時のレッカー移動とレッカー費用の保証上限の増額がプラスされた「エマージェンシーサポート」... 詳細表示
- No：60295
- 公開日時：2022/10/05 00:00
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム(ZESP3)の新規登録時に手続きが進まない場合の対処方法を教えて。(個人名義向け)

▽BOTTOM 個人名義でZESP3に新規登録する際はNISSAN IDの登録が必要です。 NISSAN ID登録時とZESP3の新規登録時に手続きが進まない場合は以下をご確認ください。確認内容 Q&A 確認内容項目確認内容 NISSAN I... 詳細表示
- No：63402
- 公開日時：2023/02/22 00:00
- 更新日時：2024/07/04 17:17
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 充電サービスカードの新規登録時にアクセスコードが届かない場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM ドメイン指定受信や受信拒否設定をしていないかご確認ください。ドメイン指定受信や受信拒否設定をしている場合は「@nissan.io」「@id.nissan.co.jp」「@magazine.nissan.co.jp」からのメールを受信できるように設定後、再度新規会員登録を行ってくだ... 詳細表示
- No：65082
- 公開日時：2023/05/23 18:50
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 有効期限はあるのか教えて。

▽BOTTOM ZESP3に有効期限はありません。退会手続きを行うまでサービスをご利用いただけます。 △TOP 詳細表示
- No：66837
- 公開日時：2023/09/27 19:07
- お客さま向け
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の充電完了メールを停止・再開する方法を教えて。

▽BOTTOM おクルマの充電が完了すると初期設定で充電完了メールが配信されます。必要ない場合は、ZESP3専用WEBマイページから設定の変更ができます。また、再開も可能です。変更方法は下記をご確認ください。 NISSAN ID統合済みのお客さま NISSAN ID未統合... 詳細表示
- No：2899
- 公開日時：2020/04/20 00:00
- 更新日時：2023/05/08 10:51
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の充電サービスカードで充電中に日付が変わったとき、充電カウントはいつになるか教えて。

▽BOTTOM 充電中に日付が変わった場合、充電カウントは充電開始日時の実績として反映します。【例】 11月30日23時45分から充電を開始し、12月1日0時15分に終了した場合、11月分の実績として反映します。＜参考＞実績の反映方法は、急速充電・普通充電、プレミアムプラン・シンプルプラン... 詳細表示
- No：67503
- 公開日時：2023/11/08 19:17
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の充電サービスカードが認証されない原因と対処方法を教えて。

▽BOTTOM 以下、該当する状況ごとに原因と対処方法をご確認ください。特定の充電スポットでのみ認証されないどこの充電スポットでも認証されない充電器にe-Mobility Powerのステッカーが貼られていない充電サービスカードをほかのカード類と重ねて充電器にかざしている特定の充... 詳細表示
- No：74970
- 公開日時：2025/02/10 15:02
- お客さま向け
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム(ZESP3)の特注カスタマイズで、CSV一括登録ができない理由を教えて。

▽BOTTOM エラーが表示されてCSVファイルがアップロードできない場合、以下をご確認ください。データが重複していませんかユーザーIDとパスワードの組み合わせが同じデータは登録ができません。ユーザーIDはすべて異なるものを登録してください。スペースが含まれていませんか入力した文字列の前... 詳細表示
- No：25041
- 公開日時：2020/04/06 00:00
- 更新日時：2024/06/26 15:09

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