日産ゼロ・エミッションサポートプログラム(ZESP3)の特注カスタマイズで、CSV一括登録ができない理由を教えて。
▽BOTTOM エラーが表示されてCSVファイルがアップロードできない場合、以下をご確認ください。 データが重複していませんか ユーザーIDとパスワードの組み合わせが同じデータは登録ができません。 ユーザーIDはすべて異なるものを登録してください。 スペースが含まれていませんか 入力した文字列の前... 詳細表示
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム(ZESP3)の新規登録時に手続きが進まない場合の対処方法を教えて。(個人名義向け)
▽BOTTOM 個人名義でZESP3に新規登録する際はNISSAN IDの登録が必要です。 NISSAN ID登録時とZESP3の新規登録時に手続きが進まない場合は以下をご確認ください。 確認内容 Q&A 確認内容 項目 確認内容 NISSAN I... 詳細表示
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の充電サービスカードが認証されない原因と対処方法を教えて。
▽BOTTOM 以下、該当する状況ごとに原因と対処方法をご確認ください。 特定の充電スポットでのみ認証されない どこの充電スポットでも認証されない 充電器にe-Mobility Powerのステッカーが貼られていない 充電サービスカードをほかのカード類と重ねて充電器にかざしている 特定の充... 詳細表示
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の充電時間はどのようにカウントされるのか教えて。
▽BOTTOM 充電時間は1分単位で切り上げて充電料金が課金されます。 【例】 充電時間が0分1秒~1分0秒:1分 充電時間が1分1秒~2分0秒:2分 なお、急速充電は30分で充電が止まるため、1回の充電で30分を超えて課金されることはありません。 △TOP 詳細表示
充電スポットによって充電時間が同じなのに充電量が違う理由を教えて。
▽BOTTOM 充電スポットに設置されている充電器は充電器のメーカーや性能によって出力電力が異なります。 そのため、充電スポットによって30分で80%充電できたり、50%以下だったりと充電量に差異が生じます。 また、外気温やバッテリーの温度(低温/高温)の変化やバッテリーの劣化によって充電効率... 詳細表示
NISSAN IDについて教えて。(概要・登録方法・問い合わせ先・Q&A)
▽BOTTOM 概要 登録方法 問い合わせ先 Q&A 概要 NISSAN IDとは、日産グループが提供するサービスをご利用いただける個人向けのアカウント管理サービスです。 NissanConnectサービスや、電気自動車の充電サービス・レンタカー予約・フィナンシャルサービスなどを快適にご利用... 詳細表示
電気自動車の充電サービスカードを拾った場合どうしたらいいか教えて。
▽BOTTOM 充電サービスカードを拾った場合は、カードに記載の会員番号からどのサポートプログラムのカードかを判断して、それぞれの対応方法をご確認ください。 会員番号 サポートプログラム 対応方法 「3」から始まる 会員番号 ZESP3 お手数ですが、カード裏面に記載されているEVカスタマーセ... 詳細表示
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の領収書や利用明細を発行できるか教えて。
▽BOTTOM 日産ではZESP3で発生した月会費、および利用料金の領収書は発行していません。 確定している利用料金のご利用明細は、お客さまのZESP3専用WEBマイページから印刷いただけます。 ご利用明細の印刷方法 ZESP3専用WEBマイページにログインします。 (日産公式サイト)ZESP3専用WE... 詳細表示
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の法人名義でクレジットカード払い⇔請求書払いに変更できるか教えて。
▽BOTTOM 支払い方法の変更はできません。 変更したい場合は、ZESP3を退会して、改めて新規登録をする必要があります。 △TOP 詳細表示
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 充電無料分数の残りはどこで確認できるか教えて。
▽BOTTOM 急速・普通充電ともにZESP3専用WEBマイページでご確認いただけます。 ※充電利用実績が反映されるまでタイムラグが生じることがあります。 (日産公式サイト)ZESP3専用WEBマイページ ログインページ △TOP 詳細表示
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