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「ZESPについてよくいただくご質問」内のFAQ

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日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 充電サービスカードの新規登録時にアクセスコードが届かない場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM ドメイン指定受信や受信拒否設定をしていないかご確認ください。ドメイン指定受信や受信拒否設定をしている場合は「@nissan.io」「@id.nissan.co.jp」「@magazine.nissan.co.jp」からのメールを受信できるように設定後、再度新規会員登録を行ってくだ... 詳細表示
- No：65082
- 公開日時：2023/05/23 18:50
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の充電サービスカード新規登録時の郵送依頼手順を教えて。

▽BOTTOM 郵送依頼手順お客さまご自身でZESP3ログインページより郵送依頼を行ってください。依頼手順は個人名義のお客さまと法人名義のお客さまで異なります。＜参考＞郵送依頼から充電サービスカードの到着まで約1～2週間かかります。また、年末年始・GW・夏季休暇などの長期休暇の場合は、約3～... 詳細表示
- No：4462
- 公開日時：2019/12/17 00:00
- 更新日時：2025/05/28 15:32
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の領収書や利用明細を発行できるか教えて。

▽BOTTOM 日産ではZESP3で発生した月会費、および利用料金の領収書は発行していません。確定している利用料金のご利用明細は、お客さまのZESP3専用WEBマイページから印刷いただけます。ご利用明細の印刷方法 ZESP3専用WEBマイページにログインします。 (日産公式サイト)ZESP3専用WE... 詳細表示
- No：2987
- 公開日時：2020/05/12 00:00
- 更新日時：2025/02/19 17:31
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の充電サービスカードは追加カードを発行できるか教えて。

▽BOTTOM 1つのZESP3契約に対して、同じプラン内での充電サービスカードを1枚追加できます。追加分の充電サービスカードは日産販売店、もしくは郵送依頼でお受け取りください。＜参考＞郵送依頼から充電サービスカードの到着まで約1～2週間かかります。年末年始・GW・夏季休暇などの長期休暇の場合は... 詳細表示
- No：6708
- 公開日時：2025/03/01 00:00
- 更新日時：2025/09/26 15:06
充電スポットによって充電時間が同じなのに充電量が違う理由を教えて。

▽BOTTOM 充電スポットに設置されている充電器は充電器のメーカーや性能によって出力電力が異なります。そのため、充電スポットによって30分で80%充電できたり、50%以下だったりと充電量に差異が生じます。また、外気温やバッテリーの温度(低温/高温)の変化やバッテリーの劣化によって充電効率... 詳細表示
- No：5286
- 公開日時：2016/08/31 00:00
- 更新日時：2023/09/11 10:29
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)のプレミアムプラン3年定期契約は満期を迎えたら自動更新されるのか教えて。

▽BOTTOM ZESP3プラン内容改定にともない、3年定期契約が廃止したため、満期を迎えても自動更新はしません。 3年定期契約なしのプレミアムプランに自動的に移行となります。移行時期はZESP3専用WEBマイページの「お客さま情報」でご確認ください。 (日産公式サイト) ZESP3専用WEBマイページ... 詳細表示
- No：65190
- 公開日時：2023/09/01 00:00
- 更新日時：2025/07/17 15:37
- お客さま向け
NISSAN IDの退会方法を教えて。

▽BOTTOM 退会方法対象サービスと統合している/いないで退会方法が異なります。＜対象サービス＞ N-Link OWNERS NissanConnect 日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 日産レンタカー WEBオンラインサービス(日産フィナンシャルサービス) ... 詳細表示
- No：70502
- 公開日時：2024/05/14 17:20
- 更新日時：2024/07/22 12:01
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)のプレミアムプラン3年定期契約中にプラン変更はできるか教えて。

▽BOTTOM ZESP3専用WEBマイページからご変更いただけます。プラン変更した内容は翌月1日から適用されます。 (日産公式サイト)ZESP3専用マイページログインページ＜注意＞プレミアムプラン3年定期契約の新規加入は2023(令和5)年5月31日をもって終了しました。 Q&A ... 詳細表示
- No：65199
- 公開日時：2023/09/01 00:00
- 更新日時：2024/02/08 17:54
- お客さま向け
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)は他メーカーの電気自動車に乗っていても新規加入・継続利用ができるか教えて。

▽BOTTOM 新規加入継続利用新規加入 ZESP3は2023(令和5)年9月1日より利用料金を改定し、日産の電気自動車にお乗りの方専用のサービスとしてリニューアルしました。日産の電気自動車以外にお乗りの場合は、ZESP3にご加入いただけません。 △TOP 継続... 詳細表示
- No：65910
- 公開日時：2023/08/01 19:09
- 更新日時：2024/08/27 17:17
- お客さま向け
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 申し込みには日産カードの加入が必須なのか教えて。

ZESP3申し込み時に日産カードへの加入は必須ではありません。ただし、日産カードでZESP3のお支払いすることで2つのメリットがあります。日産カード付帯のサービス「スーパーレスキューコール24」に、電欠時のレッカー移動とレッカー費用の保証上限の増額がプラスされた「エマージェンシーサポート」... 詳細表示
- No：60295
- 公開日時：2022/10/05 00:00

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