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「ZESPについてよくいただくご質問」内のFAQ

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日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 充電サービスカードの郵送依頼手順を教えて。

▽BOTTOM 郵送依頼手順個人名義のお客さまと法人名義のお客さまで手順が異なります。以下の手順で郵送依頼を行ってください。＜参考＞郵送依頼から充電サービスカードの到着まで約1～2週間かかります。また、年末年始・GW・夏季休暇などの長期休暇の場合は、約3～4週間かかります。お急ぎの場合は... 詳細表示
- No：4462
- 公開日時：2019/12/17 00:00
- 更新日時：2024/09/05 17:27
NISSAN IDについて教えて。(概要・登録方法・問い合わせ先)

▽BOTTOM 概要登録方法問い合わせ先概要 NISSAN IDとは、日産グループが提供するサービスをご利用いただけるアカウント管理サービスです。 NissanConnectサービスや、電気自動車の充電サービス・レンタカー予約・フィナンシャルサービスなどを快適にご利用いただけます。す... 詳細表示
- No：48400
- 公開日時：2021/12/17 16:04
- 更新日時：2024/11/05 14:43
日産ゼロ・エミッションサポートプログラムの充電サービスカードを紛失した場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM ZESP3の場合 ZESP2の場合 ZESP3の場合 ZESP3専用WEBマイページで紛失した充電サービスカードの一時停止手続きをし、お付き合いのある日産販売店で新しい充電サービスカードを入手して登録(再発行)を行ってください。新しい充電サービスカードの登... 詳細表示
- No：25065
- 公開日時：2014/06/09 00:00
- 更新日時：2024/04/05 11:41
- お客さま向け
現在加入しているZESP2はいつまで利用できるのか教えて。

▽BOTTOM 現在加入しているサポートプログラムの満期(有効期限月の末日)までご利用いただけます。満期(有効期限)の確認方法は、以下のFAQをご確認ください。 (FAQ) 日産ゼロ・エミッションサポートプログラム2(ZESP2)の有効期限の確認方法を教えて。 △TOP 詳細表示
- No：4424
- 公開日時：2019/12/06 00:00
- 更新日時：2024/05/17 16:46
- お客さま向け
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)のプレミアムプラン3年定期契約中にプラン変更はできるか教えて。

▽BOTTOM ZESP3専用WEBマイページからご変更いただけます。プラン変更した内容は翌月1日から適用されます。 (日産公式サイト)ZESP3専用マイページログインページ＜注意＞プレミアムプラン3年定期契約の新規加入は2023(令和5)年5月31日をもって終了しました。 Q&A ... 詳細表示
- No：65199
- 公開日時：2023/09/01 00:00
- 更新日時：2024/02/08 17:54
- お客さま向け
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)は他メーカーの電気自動車に乗っていても新規加入・継続利用ができるか教えて。

▽BOTTOM 新規加入継続利用新規加入 ZESP3は2023(令和5)年9月1日より利用料金を改定し、日産の電気自動車にお乗りの方専用のサービスとしてリニューアルしました。日産の電気自動車以外にお乗りの場合は、ZESP3にご加入いただけません。 △TOP 継続... 詳細表示
- No：65910
- 公開日時：2023/08/01 19:09
- 更新日時：2024/08/27 17:17
- お客さま向け
ZESP3専用WEBマイページについて教えて。

▽BOTTOM ZESP3専用WEBマイページは、ZESP3会員向けのページです。充電サービスの利用状況の確認をはじめ、プラン変更や充電サービスカードの一時停止・再開・再発行のお手続きをお客さまご自身で行えます。また、日産レンタカーをご利用の際もZESP3専用マイページからご予約いただけます。 (日産... 詳細表示
- No：4409
- 公開日時：2019/12/17 00:00
- 更新日時：2024/10/31 17:07
電気自動車の充電スポットを調べる方法を教えて。

▽BOTTOM 以下の方法で充電スポットの場所を調べることができます。ナビで調べる NissanConnectサービスのオペレータに問い合わせる NissanConnectサービスアプリで調べる WEBサイトで調べるナビで調べる NissanConnectサービスのオペレータに問い合わせ... 詳細表示
- No：8298
- 公開日時：2010/09/09 00:00
- 更新日時：2024/10/22 11:00
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の日産レンタカー割引サービスについて教えて。(概要・利用方法)

▽BOTTOM 概要利用方法概要 ZESP3の日産レンタカー割引サービスは、ZESP3会員様が日産レンタカーの基本料金を最大50%OFFでご利用いただけるサービスです。なお、レンタカーの割引率は変動することがあるため、ご予約の際にWEBサイトでご確認ください。サー... 詳細表示
- No：4457
- 公開日時：2019/12/16 00:00
- 更新日時：2024/05/29 14:56
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)のマイページにログインできない場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM ZESP3専用WEBマイページにログインできない場合は、NISSAN ID統合済み/未統合で対処方法が異なります。 NISSAN ID統合済みのお客さま NISSAN ID未統合のお客さま NISSAN ID統合済みのお客さま ※NISSAN IDに登録... 詳細表示
- No：4432
- 公開日時：2019/12/10 00:00
- 更新日時：2024/06/28 10:40

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日産自動車株式会社
お客さま相談室
〒220-8686
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Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.

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