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「ZESPについてよくいただくご質問」内のFAQ

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日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の日産レンタカー割引サービスについて教えて。(概要・利用方法)

▽BOTTOM 概要利用方法概要 ZESP3の日産レンタカー割引サービスは、ZESP3会員様が日産レンタカーの基本料金を最大50%OFFでご利用いただけるサービスです。なお、レンタカーの割引率は変動することがあるため、ご予約の際にWEBサイトでご確認ください。サービスの特長車種・利... 詳細表示
- No：4457
- 公開日時：2019/12/16 00:00
- 更新日時：2025/09/29 09:03
ZESP3専用WEBマイページについて教えて。

▽BOTTOM ZESP3専用WEBマイページは、ZESP3会員向けのページです。充電サービスの利用状況の確認をはじめ、プラン変更や充電サービスカードの一時停止・再開・再発行のお手続きをお客さまご自身で行えます。また、日産レンタカーをご利用の際もZESP3専用マイページからご予約いただけます。 (日産... 詳細表示
- No：4409
- 公開日時：2019/12/17 00:00
- 更新日時：2026/06/15 10:49
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の充電サービスカードの新規登録手順を教えて。

▽BOTTOM 新規登録手順日産販売店で充電サービスカードを入手したあと、お客さまご自身でZESP3ログインページより新規登録を行ってください。登録手順は個人名義のお客さまと法人名義のお客さまで異なります。充電サービスカードを登録すると即時サービス開始となります。 (日産公式サイト) ZESP3専... 詳細表示
- No：679
- 公開日時：2025/03/01 00:00
- 更新日時：2025/11/14 14:48
MyNISSANに関するQ&A

▽BOTTOM Q&A 全般ログイン・ログアウト変更・退会クルマの登録・表示・連携入庫予約その他全般 Q. MyNISSANを利用するために、登録が必要な情報はありますか。 Q. クルマを所有していなくても利用できますか。 Q. MyNISSANの推奨環境を教えてほし... 詳細表示
- No：81118
- 公開日時：2026/03/20 00:00
- 更新日時：2026/06/16 15:52
NISSAN IDのメールアドレスの変更手順を教えて。

▽BOTTOM NISSAN IDに登録のメールアドレスは、NISSAN IDマイページでご変更いただけます。 (日産公式サイト) NISSAN ID 手順 NISSAN IDのトップページから「すでにNISSAN IDをお持ちの方」の[ログイン]を選択します。＜注意＞ NISSAN IDにご登... 詳細表示
- No：79709
- 公開日時：2025/12/17 00:00
- 更新日時：2026/09/03 14:36
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)は他メーカーの電気自動車に乗っていても新規加入・継続利用ができるか教えて。

▽BOTTOM 新規加入継続利用新規加入 ZESP3は2023(令和5)年9月1日より利用料金を改定し、日産の電気自動車にお乗りの方専用のサービスとしてリニューアルしました。日産の電気自動車以外にお乗りの場合は、ZESP3にご加入いただけません。 △TOP 継続... 詳細表示
- No：65910
- 公開日時：2023/08/01 19:09
- 更新日時：2024/08/27 17:17
- お客さま向け
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 充電無料分数の残りはどこで確認できるか教えて。

▽BOTTOM 急速・普通充電ともにZESP3専用WEBマイページでご確認いただけます。 ※充電利用実績が反映されるまでタイムラグが生じることがあります。 (日産公式サイト)ZESP3専用WEBマイページログインページ △TOP 詳細表示
- No：65194
- 公開日時：2023/06/01 19:21
- 更新日時：2024/06/27 13:22
- お客さま向け
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の充電サービスカード新規登録時の郵送依頼手順を教えて。

▽BOTTOM 郵送依頼手順お客さまご自身でZESP3ログインページより郵送依頼を行ってください。依頼手順は個人名義のお客さまと法人名義のお客さまで異なります。＜参考＞郵送依頼から充電サービスカードの到着まで約1～2週間かかります。また、年末年始・GW・夏季休暇などの長期休暇の場合は、約3～... 詳細表示
- No：4462
- 公開日時：2019/12/17 00:00
- 更新日時：2025/05/28 15:32
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の充電サービスについて教えて。

▽BOTTOM ZESP3の充電サービスはe-Mobility Power(旧NCS)が提供する充電器、およびe-Mobility Powerに加入している日産販売店の充電器をご利用いただけます。プランごとに充電無料分数や利用料金が異なります。利用できる充電スポット充電無料分数利用料金 ... 詳細表示
- No：4302
- 公開日時：2023/09/01 00:00
- 更新日時：2026/01/21 16:45
日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3)の充電サービスカード追加・再発行時の郵送依頼手順を教えて。

▽BOTTOM お客さまご自身でZESP3専用WEBマイページより郵送依頼を行ってください。郵送依頼から充電サービスカードの到着まで約1～2週間かかります。年末年始・GW・夏季休暇などの長期休暇の場合は、約3～4週間かかります。お急ぎの場合は日産販売店にご来店いただき、充電サービスカードをお受け取り... 詳細表示
- No：76249
- 公開日時：2025/05/22 00:00

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お問い合わせ

ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下のアイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。

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※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。

ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。

ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

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その他のお問い合わせ　※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、長期休業期間はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。

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※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
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2.上記以外のご相談

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お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
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なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。

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