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「トラブルなど緊急時のご質問」内のFAQ

11件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • ガソリン車・S-HYBRID車のバッテリーがあがった場合の対処方法を教えて。

    ▽BOTTOM 12Vバッテリーがあがった場合は、救援車を依頼し、ブースターケーブル(別売り)をつないで始動してください。 車種や仕様によりエンジンルーム内の配置は異なる場合があるため、該当車種の取扱説明書をご確認ください。 (日産公式サイト)取扱説明書 対処方法例※セレナ(C28)の場合 自車と救援車... 詳細表示

    • No：73454
    • 公開日時：2024/10/25 11:32
    • 更新日時：2025/09/24 10:49

  • タイヤ応急修理キットの使いかたを教えて。

    ▽BOTTOM タイヤ応急修理キットは、穴の開いた部分を一時的にふさぐ修理剤とタイヤの空気圧を調整する電動コンプレッサーがセットになっています。 タイヤ接地面にクギやネジが刺さったときなど軽度なパンクの応急修理ができます。 使いかた 車種・仕様により異なる場合があるため、該当車種の取扱説明書をご確認く... 詳細表示

    • No：2144
    • 公開日時：2021/04/23 00:00
    • 更新日時：2024/11/28 18:09

    • お客さま向け

  • 電気自動車の12Vバッテリーがあがった場合の対処方法を教えて。

    ▽BOTTOM 12Vバッテリーがあがった場合は、救援車を依頼し、ブースターケーブル(別売り)を接続して始動してください。 車種や仕様によりエンジンルーム内の配置は異なる場合があるため、該当車種の取扱説明書をご確認ください。 (日産公式サイト) 取扱説明書 / 簡単早わかりガイド 対処方法例※リーフ(ZE... 詳細表示

    • No：2138
    • 公開日時：2021/04/22 00:00
    • 更新日時：2025/09/24 11:10

  • クルマが水没して車内に閉じ込められそうになった場合の対処方法・緊急脱出用ハンマーを使用する際の注意事項を教えて。

    対処方法 緊急脱出用ハンマーを使用する際の注意事項 対処方法 クルマが水没して車内に閉じ込められそうになった際は、以下に沿って慌てず落ち着いて対処してください。 万一に備えて、運転者の手が確実に届く場所に緊急脱出ハンマー(ディーラーオプション)などを用意しておく... 詳細表示

    • No：3218
    • 公開日時：2020/07/06 00:00
    • 更新日時：2021/12/14 18:33

  • シフトロックがかかった場合の対処方法を教えて。

    シフトロックがかかった場合は、内蔵キー(メカニカルキー)またはマイナスドライバーなどを使用してセレクトレバー(シフトレバー)を動かします。 以下の対処方法はデイズ(AA1)です。 車種・仕様により異なる場合があるため、該当車種の取扱説明書をご確認ください。 (日産公式サイト)取扱説明書 ... 詳細表示

    • No：2141
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2021/12/14 18:29

  • クルマが台風や水害などで浸水・冠水してしまった場合の対処方法を教えて。

    ▽BOTTOM 対処方法 注意事項 Q&A 参考WEBサイト 対処方法 電気自動車・ハイブリッド車・e-POWER車 それ以外のクルマ 電気自動車・ハイブリッド車・e-POWER車 浸水・冠水被害に遭われた場合は、クルマの電気系統のショート... 詳細表示

    • No：13175
    • 公開日時：2011/03/17 00:00
    • 更新日時：2024/08/27 15:21

  • ガソリン車・e-POWER車の警告灯が点灯・点滅している場合の対処方法を教えて。

    ▽BOTTOM システムに異常があるときに警告灯が点灯・点滅します。 警告灯が点灯・点滅したときの対処方法は取扱説明書をご確認ください。 (日産公式サイト)取扱説明書 取扱説明書に記載の対処方法で解消しない場合は、早めに日産販売店にご相談ください。 警告灯の点灯・点滅を放置すると故障や思わぬ事故につなが... 詳細表示

    • No：2142
    • 公開日時：2021/04/23 00:00
    • 更新日時：2024/10/24 18:26

  • 電気自動車の警告灯が点灯・点滅している場合の対処方法を教えて

    システムになんらかの異常がある場合に警告灯が点灯・点滅します。 警告灯の点灯・点滅を放置すると故障や思わぬ事故につながる恐れがありますので、すみやかに適切な処置を行ってください。 車種・仕様により異なる場合があるため、詳細は該当車種の取扱説明書をご確認ください。 (日産公式サイト)取扱説... 詳細表示

    • No：2140
    • 公開日時：2021/04/23 00:00
    • 更新日時：2021/12/14 18:32

  • キーを紛失した場合の対処方法を教えて。

    ▽BOTTOM キーを紛失してしまった場合は、速やかに日産販売店にご相談ください。 日産販売店の検索は以下をご利用ください。 (日産公式サイト) 販売店検索 Q&A Q. ドアロックの解錠ができない場合はどうしたらいいですか。 JAFなどのロードサービスを利用し、解錠作業やレッカー移動後、日産販売店へ... 詳細表示

    • No：8791
    • 公開日時：2007/01/29 00:00
    • 更新日時：2025/09/05 17:53

  • ステアリングロック(ハンドルロック)について教えて。(概要・解除方法・Q&A)

    ▽BOTTOM 概要 解除方法 Q&A 概要 ステアリングロック(ハンドルロック)は、キーを抜いた状態やエンジン停止後にステアリングを動かすとロックがかかり、ステアリングが動かなくなる盗難防止のための機能です。 意図せずステアリングロックがかかってしまった場合は、以下の解除方法をご確認ください... 詳細表示

    • No：2945
    • 公開日時：2014/05/27 00:00
    • 更新日時：2024/12/25 15:11

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お問い合わせ



ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
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また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下の   アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
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ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
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また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
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＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室　0120-315-232

※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
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2.上記以外のご相談

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なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
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