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「アプリ・メルマガ・ホームページに関するご質問」内のFAQ

37件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 4ページ ≫

  • クルマのグレード検索をする方法があるか教えて。

    車台番号から、グレード情報が検索できます。 グレード検索ページは(日産公式サイト)グレード情報 詳細表示

    • No：6218
    • 公開日時：2015/01/26 00:00

  • 日産自動車公式中古車サイトについて教えて。(概要・ラインアップ・Q&A)

    ▽BOTTOM 概要 ラインアップ Q&A 概要 日産公式中古車検索サイトでは、お客さまのニーズに合わせて厳選されたハイクオリティなプレミアム認定中古車や日産で認定された安心の認定中古車をお探しいただけます。 (日産公式サイト)日産自動車公式中古車検索サイト 特長 豊富なラインアップ 日... 詳細表示

    • No：4755
    • 公開日時：2025/04/01 00:00
    • 更新日時：2025/10/14 15:02

  • 取扱説明書をダウンロードできるか教えて。

    ▽BOTTOM 取扱説明書は、日産公式サイトからPDFファイルでダウンロードしていただけます。 「モデル名(車種名)」と「年式」を選択し検索すると、過去に販売していたクルマも含めた車両取扱説明書・簡単早わかりガイド・簡単早わかり動画・ナビゲーションシステム(標準またはメーカーオプション、ディーラーオプショ... 詳細表示

    • No：5489
    • 公開日時：2016/11/17 00:00
    • 更新日時：2026/01/22 10:35

  • MyNISSANについて教えて。(概要・問い合わせ先・Q&A)

    ▽BOTTOM 概要 問い合わせ先 Q&A 概要 MyNISSANとは、NISSAN IDをお持ちのお客さまが無料でご利用いただけるパーソナルサービスです。 車両購入のご検討から日々のドライブやメンテナンスまで、お客さまの状況に合わせた情報と機能で快適なカーライフをサポートします。 日産販売... 詳細表示

    • No：81117
    • 公開日時：2026/03/24 09:00
    • 更新日時：2026/03/27 11:16

  • NISSAN IDの退会方法を教えて。

    ▽BOTTOM 退会方法 対象サービスと統合している/いないで退会方法が異なります。 ＜対象サービス＞ N-Link OWNERS NissanConnect 日産ゼロ・エミッションサポートプログラム3(ZESP3) 日産レンタカー WEBオンラインサービス(日産フィナンシャルサービス) ... 詳細表示

    • No：70502
    • 公開日時：2024/05/14 17:20
    • 更新日時：2024/07/22 12:01

  • 日産メールマガジンの配信停止・受信メールアドレスの変更・配信再開方法を教えて。

    ▽BOTTOM 配信停止・メールアドレス変更 メールマガジンの配信停止やメールアドレスの変更方法は、メールマガジン会員様用のFAQ「よくあるお問い合わせ」をご確認ください。 (日産公式サイト)よくあるお問い合わせ(Q&A) ※Gmailアドレスでメールマガジンをご登録されている場合、一度配信停止を行うと同... 詳細表示

    • No：2810
    • 公開日時：2020/03/23 00:00
    • 更新日時：2026/03/10 12:51

    • お客さま向け

  • 日産バッテリー状態証明書について教えて。(概要・証明書の見かた)

    ▽BOTTOM 概要 証明書の見かた 概要 日産バッテリー状態証明書(SOH：State Of Health)とは、日産が中古の電気自動車のバッテリー状態を確認し、販売車両のバッテリー健全度をメーカーとして公式に証明するものです。 日産自動車公式中古車サイトで電気自動車を検索する際に、車両詳... 詳細表示

    • No：81177
    • 公開日時：2026/03/24 11:26

  • MyNISSANに関するQ&A

    ▽BOTTOM Q&A 全般 ログイン・ログアウト 変更・退会 クルマの登録・表示・連携 入庫予約 全般 Q. MyNISSANを利用するために、登録が必要な情報はありますか。 Q. クルマを所有していなくても利用できますか。 Q. MyNISSANの推奨環境を教えてほしい。 Q... 詳細表示

    • No：81118
    • 公開日時：2026/03/20 00:00
    • 更新日時：2026/03/27 10:50

  • 旧型車のカタログを見ることはできるか教えて。

    WEBカタログ 日産のWEBサイトで、1994(平成6)年以降のWEBカタログをご覧いただけます。 こちらのコンテンツは当時のWebカタログを掲載しています。 (日産公式サイト)WEBカタログバックナンバー ※ すでに生産を終了していますのでご了承ください。 また、掲載しているカ... 詳細表示

    • No：5561
    • 公開日時：2016/12/14 00:00
    • 更新日時：2021/11/25 15:35

  • N-Link OWNERSサイトの退会方法を教えて。

    ＜注意事項＞ 退会すると、カープロフィールに登録されているおクルマのNissanConnectサービスの各種機能が使用できなくなります。 また、ナビからセンターに送られた走行情報なども削除され、復元することはできませんのでご注意ください。 退会方法 1. N-Link OWNE... 詳細表示

    • No：2246
    • 公開日時：2021/05/28 00:00
    • 更新日時：2022/04/20 11:41

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お問い合わせ



ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下の   アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店（こちら）にご相談ください。

※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）
その他のお問い合わせ　※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、年末年始等はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。
＜フォームでのお問い合わせ＞

※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※商品やサービスの紹介、協業のご提案、その他の営業目的のお問い合わせにはお答えいたしかねます。
また、頂戴した全てのお問い合わせに返信・対応をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
※弊社より送信する回答は、お問い合わせいただいたお客さま個人宛に、お問い合わせにお答えする目的でお送りしております。
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＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室　0120-315-232

※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
※音声案内が流れましたら、番号を選択してください。
1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談

ご使用中のお車の故障や修理、その他、納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
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We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
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To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.

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