• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • FAQ > ご購入相談

のご質問

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

「ご購入相談」内のFAQ

46件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 5ページ ≫

  • 新車の保証期間はどのくらいか教えて。

    ▽BOTTOM 日産の新車には一般保証と特別保証があり、それぞれ対象となる箇所の不具合は無償で修理します。 各保証の保証期間は以下のとおりです。 ※一部の車種では保証期間が異なるため、詳細は日産の販売店にお問い合わせください。 一般保証 特別保証 保証期間 新車登... 詳細表示

    • No：7234
    • 公開日時：2013/09/12 00:00
    • 更新日時：2024/01/30 11:15

  • クルマの納期はどのくらいか教えて。

    ▽BOTTOM ご注文いただいた車種、グレード、工場装着オプション、販売会社装着オプションによって、おクルマの納期は変わります。 詳しくは、日産の販売店にご相談ください。 なお、自動車業界では、世界的な半導体不足や物流の混乱に起因した部品調達の遅延による影響が長期化しております。 お客... 詳細表示

    • No：13264
    • 公開日時：2011/05/12 00:00
    • 更新日時：2023/06/12 17:45

    • お客さま向け

  • オートクレジットの残債(支払残高)の確認方法を教えて。

    ▽BOTTOM クレジットの残債状況については、ご契約されているクレジット会社にご相談ください。 ご契約されているクレジット会社が日産フィナンシャルサービスの場合は、以下の窓口にお問い合わせください。 日産フィナンシャルサービス問い合わせ窓口 電話番号 0570-00-4123 ※上記... 詳細表示

    • No：5482
    • 公開日時：2016/11/15 00:00
    • 更新日時：2023/09/22 12:28

  • ｢日産カーライフ保険プラン」とは何か教えて。

    日産カーライフプランとは 日産カーライフ保険プランとは、(株)日産フィナンシャルサービスが提供する自動車保険です。 損害保険会社(損保ジャパン、もしくは東京海上日動)の自動車保険に、日産独自のオリジナルサービスをプラスして提供しています。 日産カーライフ保険プランの詳細は、WEBサイトをご参照くださ... 詳細表示

    • No：9560
    • 公開日時：2003/08/05 00:00
    • 更新日時：2021/11/23 08:24

  • 保証期間が残っている中古車を購入したり譲り受けたりした場合、保証修理してもらえるか教えて(保証継承)。

    保証期間が残っている中古車を購入したり譲り受けたりした場合の保証 保証期間が残っている中古車を購入もしくは譲り受けたお客さまは、保証書、メンテナンスノート、お車を日産販売店へお持ちください。 必要な点検整備(有料)を受けていただき、お車が保証できる状態にあることが確認できれば、保証の継承手続きを受... 詳細表示

    • No：6687
    • 公開日時：2015/09/14 00:00
    • 更新日時：2021/11/23 21:07

  • バッテリーの保証について教えて。

    ▽BOTTOM バッテリーは、新車保証とは別扱いの保証となります。 保証適用の判断については、新車から搭載されているバッテリーや日産販売店で交換したバッテリーの場合は日産販売店にご相談ください。 日産販売店以外で購入されたバッテリーの場合は購入店にご相談ください。 ＜参考＞ ... 詳細表示

    • No：11547
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2023/05/08 12:09

  • 自動車の登録(新規登録・変更登録・移転登録・抹消登録)について教えて。

    自動車の登録手続きは、運輸支局や検査登録事務所にて行えます。 自動車の登録には、いくつか種類があります。 新規登録 ＜道路運送車両法 第二章第七条～十一条＞ 新規登録とは、新車や中古車でナンバーのついていない車を登録する場合の手続きです。 未登録の自動車を新たに登録する場合の手続きです... 詳細表示

    • No：11464
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2021/12/05 18:27

  • 中古車保証｢ワイド保証｣について教えて。

    中古車保証｢ワイド保証｣については、下記のWEBサイトをご覧ください。 (日産公式サイト)ワイド保証 詳細表示

    • No：3042
    • 公開日時：2020/05/27 00:00
    • 更新日時：2022/03/28 14:34

  • 型式指定車両と持ち込み車両について教えて。

    ▽BOTTOM 型式指定車両 持ち込み登録車両 型式指定車両 新規登録するときに運輸支局(旧：陸運支局)に書類を持ち込み、審査を受けてナンバー取得をするクルマのことです。 製造メーカーが国土交通省に届け出を行って認可を得ます。 車検証の型式指定番号と類別区分番号の欄は... 詳細表示

    • No：11473
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2024/01/16 17:29

  • 車庫証明書に記載する車の寸法の単位を教えて。

    車庫証明書(自動車保管場所証明書)に記載する車の寸法の単位はセンチメートル(cm)です。 寸法は、カタログなどに記載されている主要諸元ではミリメートル(mm)で記載されています。 そのため、車庫証明書にはセンチメートル(cm)に換算した上で小数点以下は切り捨てて記載します。 なお、車検証(自動車... 詳細表示

    • No：11461
    • 公開日時：2001/07/12 00:00
    • 更新日時：2021/12/08 14:23

46件中 1 - 10 件を表示

お問い合わせ

電話でのお問い合わせ

お客さま相談室
0120-315-232 0120-315-232
受付時間:9:00〜17:00（12/31〜1/2を除く）
音声案内が流れましたら、番号を選択してください

1. カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談

2. 上記以外のご相談

ご愛用車のご相談は、車検証の情報（車台番号・登録番号・初度登録年月日）や、グレード・走行距離・販売店名などの情報をご用意いただくと、受付がスムーズに行えます

インターネットでの
お問い合わせ


※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
　セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、
　上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
日産自動車株式会社
お客さま相談室
〒220-8686
神奈川県横浜市西区高島一丁目1番1号
English Click here
We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.
NISSAN MOTOR CO.,LTD
Customer Relations Office
1-1,Takashima 1-chome,Nishi-ku,Yokohama-shi,
Kanagawa 220-8686,Japan
Toll Free Dial : 0120-315-232(Only in Japan)
English speaking operator is available during the following hours:
Monday - Friday (except national holiday)
9:00a.m. - 12:00 noon
13:00p.m. - 17:00 p.m.

公的機関などの相談窓口

TOPへ