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「ご購入相談」内のFAQ

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≪ 1 / 6ページ ≫

  • 日産の先進技術体験プログラム「HELLO NISSAN」について教えて。(概要・体験コース・予約方法)

    ▽BOTTOM 概要 体験コース 予約方法 概要 「HELLO NISSAN」とは、先進技術をとおしてお客さまにワクワクしていただくための特別試乗プログラムです。 日産のブランドクルー※1が、3つの体験コースの中からさまざまな先進技術をご案内します。 なお、試乗プログラムはブランドクルーが在... 詳細表示

    • No：1681
    • 公開日時：2020/12/23 00:00
    • 更新日時：2024/12/26 17:13

  • 新車の保証期間はどのくらいか教えて。

    ▽BOTTOM 日産の新車には一般保証と特別保証があり、それぞれ対象となる箇所の不具合は無償で修理します。 各保証の保証期間は以下のとおりです。 ※一部の車種では保証期間が異なるため、詳細は日産の販売店にお問い合わせください。 一般保証 特別保証 保証期間 新車登... 詳細表示

    • No：7234
    • 公開日時：2013/09/12 00:00
    • 更新日時：2024/01/30 11:15

  • 電気自動車は補助金や減税が受けられるのか教えて。

    ▽BOTTOM 電気自動車は、さまざまな優遇策が受けられます。 補助金 クリーンエネルギー自動車導入事業費補助金(CEV補助金)の対象です。 国から一充電走行距離に応じて算定された補助金額を受けられる場合があります。 自治体によっては、お住まいの地域で自動車を購入されると補助金が適用される場合が... 詳細表示

    • No：4522
    • 公開日時：2017/06/06 00:00
    • 更新日時：2024/07/22 09:06

  • NISSAN ClickMobi(日産クリックモビ)について教えて。(概要・申込方法・Q&A)

    ▽BOTTOM 概要 申込方法 Q&A 概要 日産のサブスクリプション「NISSAN ClickMobi(日産クリックモビ)」は、自宅にいながらオンラインでご注文から納車までできるサービスです。 商談や納車のために販売店に行く手間がなく、ご注文いただいたおクルマはご自宅までお届けします。 毎... 詳細表示

    • No：24951
    • 公開日時：2018/11/26 00:00
    • 更新日時：2025/04/15 11:46

  • 保証期間が残っている中古車を購入したり譲り受けたりした場合、保証修理してもらえるか教えて(保証継承)。

    保証期間が残っている中古車を購入したり譲り受けたりした場合の保証 保証期間が残っている中古車を購入もしくは譲り受けたお客さまは、保証書、メンテナンスノート、お車を日産販売店へお持ちください。 必要な点検整備(有料)を受けていただき、お車が保証できる状態にあることが確認できれば、保証の継承手続きを受... 詳細表示

    • No：6687
    • 公開日時：2015/09/14 00:00
    • 更新日時：2021/11/23 21:07

  • NISSAN 中古車サブスクについて教えて。(概要・申込方法・Q&A)

    ▽BOTTOM 概要 申込方法 Q&A 概要 日産のサブスクリプション「NISSAN 中古車サブスク」とは、大阪府・福岡県の対象店舗でおクルマをお引き取りいただける方を対象に、自宅にいながらオンラインでおクルマ選びからご成約までできるサービスです。 購入と比べてワンプライスでお求めやすく、気軽... 詳細表示

    • No：76787
    • 公開日時：2025/06/27 00:00

  • オートクレジットの残債の確認方法を教えて。

    ▽BOTTOM 日産フィナンシャルサービスのWEB会員のお客さまは、Webオンラインサービスのマイページからご確認いただけます。 (日産公式サイト) Webオンラインサービスのログインページ WEB会員以外のお客さまは、クレジットセンターへお問い合わせください。 日産フィナンシャルサービスクレジットセ... 詳細表示

    • No：5482
    • 公開日時：2016/11/15 00:00
    • 更新日時：2024/08/09 18:40

  • 日産レンタカーの店舗や予約センターの連絡先を教えて。

    ▽BOTTOM 日産レンタカーの店舗情報・予約(空車情報)・キャンペーンなどの各種ご案内は、日産レンタカーのWEBサイトをご覧ください。 また、お電話での予約・車種・料金に関するお問い合わせは、日産レンタカー予約センターへおかけください。 (日産関連サイト) 日産レンタカー 日産レンタカー予約センター ... 詳細表示

    • No：11503
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2024/11/19 18:58

  • バッテリーの保証について教えて。

    ▽BOTTOM バッテリーは、新車保証とは別扱いの保証となります。 保証適用の判断については、新車から搭載されているバッテリーや日産販売店で交換したバッテリーの場合は日産販売店にご相談ください。 日産販売店以外で購入されたバッテリーの場合は購入店にご相談ください。 ＜参考＞ バッテリーの不具合につい... 詳細表示

    • No：11547
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2025/07/31 15:04

  • 中古車保証｢ワイド保証｣について教えて。

    中古車保証｢ワイド保証｣については、下記のWEBサイトをご覧ください。 (日産公式サイト)ワイド保証 詳細表示

    • No：3042
    • 公開日時：2020/05/27 00:00
    • 更新日時：2022/03/28 14:34

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お問い合わせ



ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下の   アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）
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※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
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＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室　0120-315-232

※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
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1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談

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また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
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We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
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