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「ご購入相談」内のFAQ

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≪ 3 / 6ページ ≫

  • 所有権留保の解除(所有権解除)に関する問い合わせ先を教えて。

    ▽BOTTOM ご契約のクレジットが完済して所有権留保の解除(所有権解除)手続きが必要な場合は、ご購入いただいた販売店へお申し出ください。 なお、車検証に記載の販売店が統廃合などの理由で不明な場合は、日産自動車お客さま相談室へ問い合わせください。 △TOP 詳細表示

    • No：65639
    • 公開日時：2023/07/10 18:40

    • お客さま向け

  • グッドプラス保証(有償延長保証)とは何か教えて。

    ▽BOTTOM グッドプラス保証とは、新車購入時または新車購入後の初回車検時にご加入いただくことで、わずかな負担で新車保証に準じた保証を2年間延長できるお得なプランです。 グッドプラス保証の詳細は、以下のWEBサイトをご確認ください。 (日産公式サイト)グッドプラス保証(延長保証) ※グッドプラス保証の注... 詳細表示

    • No：2949
    • 公開日時：2020/05/01 00:00
    • 更新日時：2025/10/10 14:30

  • 電気自動車は補助金や減税が受けられるのか教えて。

    ▽BOTTOM 電気自動車は、さまざまな優遇策が受けられます。 補助金 クリーンエネルギー自動車導入事業費補助金(CEV補助金)の対象です。 国から一充電走行距離に応じて算定された補助金額を受けられる場合があります。 自治体によっては、お住まいの地域で自動車を購入されると補助金が適用される場合が... 詳細表示

    • No：4522
    • 公開日時：2017/06/06 00:00
    • 更新日時：2024/07/22 09:06

  • 引っ越しなどで住所が変更になる場合、必要な手続きがあるか教えて。

    ▽BOTTOM 引っ越しなどで住所が変更になる場合、クルマに必要な手続きがあります。 詳細は、以下WEBサイトをご確認ください。 (日産公式サイト)お引越しのときは ＜参考＞ 車検証の住所変更手続きは、新住所(使用の本拠)の管轄運輸支局(旧：陸運支局)または自動車検査登録事務所に申請が必要です。 お住... 詳細表示

    • No：11465
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2025/06/20 16:27

  • 車両カタログの入手方法を教えて。

    ▽BOTTOM 現在販売している車種のカタログ 販売が終了した車種のカタログ 現在販売している車種のカタログ 日産販売店でお受け取りいただくか、日産公式サイトからご請求いただけます。 日産販売店でお受け取り希望の場合 以下の日産公式サイトから販売店を検索いただけます。 (日産公式サイト)販売... 詳細表示

    • No：9382
    • 公開日時：2003/01/16 00:00
    • 更新日時：2024/10/10 10:49

  • 日産 中古車据置払クレジットについて教えて。

    ▽BOTTOM 日産 中古車据置払クレジットは、車両本体価格から据置額を除いた分を月々分割してお支払いいただく、中古車向けの支払い方法です。 据置率や支払い回数が選べるため、一般的なクレジットよりも月々の支払い額が抑えられます。 日産 中古車据置払クレジットの詳細は、以下のWEBサイトをご覧ください。 ... 詳細表示

    • No：68929
    • 公開日時：2024/01/31 00:00

  • 日産カード｢スーパーレスキューコール24｣ について教えて。

    ▽BOTTOM 「スーパーレスキューコール24」は、日産カード会員様がご利用いただけるロードアシスタンスサービスです。 日本最大級の出動ネットワークでお客さまを365日24時間体制でサポートします(費用はお客さまの実費負担となります)。 また、一定の条件を満たせば、お出かけ先でのおクルマのトラブルに最大... 詳細表示

    • No：3211
    • 公開日時：2020/07/03 00:00
    • 更新日時：2023/08/14 09:54

    • お客さま向け

  • 登録・ナンバープレートの交付・封印について教えて。

    「登録」について ｢登録｣とは、国土交通大臣が管理する自動車登録ファイルへ登録することです。 道路運送車両法第2章第4条で以下のように定められています。 『自動車は、自動車登録ファイルに登録を受けたものでなければ、これを運行してはならない。』 自動車登録ファイルに登録する事項は、道路運... 詳細表示

    • No：11463
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2021/12/02 14:57

  • 海外にある日産の事業所の所在地を教えて。

    ▽BOTTOM 海外にある事業所(統括会社・テクニカルセンター・生産工場)の所在地は、以下日産のWEBサイトからご確認ください。 (日産公式サイト) 海外の主な事業所 【たどり方】 日産公式サイト ＞ 企業情報TOP ＞ 会社情報 ＞ 会社概要 ＞ 海外の主な事業所 (日産公式サイト)海外の主な販売... 詳細表示

    • No：11180
    • 公開日時：2001/05/15 00:00
    • 更新日時：2024/08/19 17:53

  • Eメールでクルマの購入相談ができるか教えて。

    ▽BOTTOM ご購入相談フォームからお問い合わせいただくと、専任スタッフがEメールにて回答します。 専任スタッフからの回答後、続けてEメールでご相談いただけます。 ご購入相談フォームは、以下日産公式サイトをご確認ください。 (日産公式サイト) ご購入相談フォーム △TOP 詳細表示

    • No：8258
    • 公開日時：2010/10/08 00:00
    • 更新日時：2024/04/04 11:40

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お問い合わせ



ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下の   アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店（こちら）にご相談ください。

※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）
その他のお問い合わせ　※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、年末年始等はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。
＜フォームでのお問い合わせ＞

※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
※商品やサービスの紹介、協業のご提案、その他の営業目的のお問い合わせにはお答えいたしかねます。
また、頂戴した全てのお問い合わせに返信・対応をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
※弊社より送信する回答は、お問い合わせいただいたお客さま個人宛に、お問い合わせにお答えする目的でお送りしております。
回答の一部または全部を第三者に転送・開示する、もしくは他の目的でご使用になることはご遠慮くださいますようお願いいたします。

＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室　0120-315-232

※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
※音声案内が流れましたら、番号を選択してください。
1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談

ご使用中のお車の故障や修理、その他、納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
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We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
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