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「ご購入相談」内のFAQ

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≪ 3 / 6ページ ≫

  • カーリースについて教えて。

    ▽BOTTOM 概要 カーリースとは、お客さまが希望されるクルマをリース会社が購入し、希望する期間を定めてお客さまにお貸しするシステムです。 リース料には、リース期間中に発生する諸税・保険料・点検代などを含みますので、煩わしい支払い手続きが不要です。 リース期間終了後は車両返却となり、リース料は... 詳細表示

    • No：11502
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2023/10/16 16:13

    • お客さま向け

  • 車検とは何か教えて。

    自動車検査のことをいいます。 道路運送車両法の第58条に以下の規定があります。 (法規中の運輸大臣は、国土交通大臣と読み替えます) ｢自動車は、運輸大臣の行う検査を受け、有効な自動車検査証の交付を受けているものでなければ、 これを運行の用に供してはならない｣ 自動車の検査には以下の種類が... 詳細表示

    • No：11518
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2021/12/08 14:35

  • 海外にある日産の正規販売店を教えて。

    ▽BOTTOM 海外の日産販売店については、以下のWEBサイトからご確認ください。 (日産公式サイト)Nissan マーケット一覧 △TOP 詳細表示

    • No：10590
    • 公開日時：2001/09/14 00:00
    • 更新日時：2024/08/16 18:15

  • 登録・ナンバープレートの交付・封印について教えて。

    「登録」について ｢登録｣とは、国土交通大臣が管理する自動車登録ファイルへ登録することです。 道路運送車両法第2章第4条で以下のように定められています。 『自動車は、自動車登録ファイルに登録を受けたものでなければ、これを運行してはならない。』 自動車登録ファイルに登録する事項は、道路運... 詳細表示

    • No：11463
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2021/12/02 14:57

  • ニッサンまいらいふクレジットについて教えて。(概要・申込方法・問い合わせ先)

    ▽BOTTOM 概要 申込方法 問い合わせ先 概要 全国の日産販売会社で車検・整備修理・部用品の購入・取付の際にご利用いただけるクレジットです。 クルマご購入後のカーライフをサポートします。 (日産関連サイト) 株式会社日産フィナンシャルサービス 「ニッサンまいらいふク... 詳細表示

    • No：71010
    • 公開日時：2024/06/06 18:12
    • 更新日時：2024/07/05 09:46

  • 日産フィナンシャルサービス おまとめプランについて教えて。(概要・申込方法・問い合わせ先・Q&A)

    ▽BOTTOM 概要 申込方法 問い合わせ先 Q&A 概要 日産フィナンシャルサービスのおまとめプランは、月々定額で新車にお乗りいただける個人向けのカーリース商品です。 クルマにかかるすべての費用※1が、月額のリース料金に含まれています。 さらに、自動車保険をリース料金に組み込むこともでき... 詳細表示

    • No：67131
    • 公開日時：2023/10/17 08:56
    • 更新日時：2025/12/12 18:30

  • 引っ越しなどで住所が変更になる場合、必要な手続きがあるか教えて。

    ▽BOTTOM 引っ越しなどで住所が変更になる場合、クルマに必要な手続きがあります。 詳細は、以下WEBサイトをご確認ください。 (日産公式サイト)お引越しのときは ＜参考＞ 車検証の住所変更手続きは、新住所(使用の本拠)の管轄運輸支局(旧：陸運支局)または自動車検査登録事務所に申請が必要です。 お住... 詳細表示

    • No：11465
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2025/06/20 16:27

  • 日産カード｢スーパーレスキューコール24｣ について教えて。

    ▽BOTTOM 「スーパーレスキューコール24」は、日産カード会員様がご利用いただけるロードアシスタンスサービスです。 日本最大級の出動ネットワークでお客さまを365日24時間体制でサポートします(費用はお客さまの実費負担となります)。 また、一定の条件を満たせば、お出かけ先でのおクルマのトラブルに最大... 詳細表示

    • No：3211
    • 公開日時：2020/07/03 00:00
    • 更新日時：2023/08/14 09:54

    • お客さま向け

  • 日産 中古車据置払クレジットについて教えて。

    ▽BOTTOM 日産 中古車据置払クレジットは、車両本体価格から据置額を除いた分を月々分割してお支払いいただく、中古車向けの支払い方法です。 据置率や支払い回数が選べるため、一般的なクレジットよりも月々の支払い額が抑えられます。 日産 中古車据置払クレジットの詳細は、以下のWEBサイトをご覧ください。 ... 詳細表示

    • No：68929
    • 公開日時：2024/01/31 00:00

  • 所有権留保の解除(所有権解除)に関する問い合わせ先を教えて。

    ▽BOTTOM ご契約のクレジットが完済して所有権留保の解除(所有権解除)手続きが必要な場合は、ご購入いただいた販売店へお申し出ください。 なお、車検証に記載の販売店が統廃合などの理由で不明な場合は、日産自動車お客さま相談室へ問い合わせください。 △TOP 詳細表示

    • No：65639
    • 公開日時：2023/07/10 18:40

    • お客さま向け

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お問い合わせ



ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下の   アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店（こちら）にご相談ください。

※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）
その他のお問い合わせ　※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、年末年始等はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。
＜フォームでのお問い合わせ＞

※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。


＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室　0120-315-232

※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
※音声案内が流れましたら、番号を選択してください。
1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談

ご使用中のお車の故障や修理、その他、納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
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We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
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