• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • FAQ > ご購入相談

のご質問

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

「ご購入相談」内のFAQ

53件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 6ページ ≫

  • クルマの納期はどのくらいか教えて。

    ▽BOTTOM ご注文いただいた車種、グレード、工場装着オプション、販売会社装着オプションによって、おクルマの納期は変わります。 詳しくは、日産の販売店にご相談ください。 なお、自動車業界では、世界的な半導体不足や物流の混乱に起因した部品調達の遅延による影響が長期化しております。 お客... 詳細表示

    • No：13264
    • 公開日時：2011/05/12 00:00
    • 更新日時：2023/06/12 17:45

    • お客さま向け

  • 残価設定型クレジット(日産ビッグバリュークレジット)について教えて。

    ▽BOTTOM 日産ビッグバリュークレジット(BVC)は日産の残価設定型クレジットです。 日産販売店で新車購入するお客さまへ、日産フィナンシャルサービスが数年先の買い取り額を保証して融資します。 数年先の買い取り額が保証されて月々の支払い額を抑えることができるため、3・4・5年後に乗り替えを検討する方に... 詳細表示

    • No：24780
    • 公開日時：2006/10/31 00:00
    • 更新日時：2025/11/28 11:54

  • 海外にある日産の事業所の所在地を教えて。

    ▽BOTTOM 海外にある事業所(統括会社・テクニカルセンター・生産工場)の所在地は、以下日産のWEBサイトからご確認ください。 (日産公式サイト) 海外の主な事業所 【たどり方】 日産公式サイト ＞ 企業情報TOP ＞ 会社情報 ＞ 会社概要 ＞ 海外の主な事業所 (日産公式サイト)海外の主な販売... 詳細表示

    • No：11180
    • 公開日時：2001/05/15 00:00
    • 更新日時：2024/08/19 17:53

  • 日産カード｢スーパーレスキューコール24｣ について教えて。

    ▽BOTTOM 「スーパーレスキューコール24」は、日産カード会員様がご利用いただけるロードアシスタンスサービスです。 日本最大級の出動ネットワークでお客さまを365日24時間体制でサポートします(費用はお客さまの実費負担となります)。 また、一定の条件を満たせば、お出かけ先でのおクルマのトラブルに最大... 詳細表示

    • No：3211
    • 公開日時：2020/07/03 00:00
    • 更新日時：2023/08/14 09:54

    • お客さま向け

  • 日産フィナンシャルサービス おまとめプランについて教えて。(概要・申込方法・問い合わせ先・Q&A)

    ▽BOTTOM 概要 申込方法 問い合わせ先 Q&A 概要 日産フィナンシャルサービスのおまとめプランは、月々定額で新車にお乗りいただける個人向けのカーリース商品です。 クルマにかかるすべての費用※1が、月額のリース料金に含まれています。 さらに、自動車保険をリース料金に組み込むこともでき... 詳細表示

    • No：67131
    • 公開日時：2023/10/17 08:56
    • 更新日時：2025/12/12 18:30

  • 所有権留保の解除(所有権解除)に関する問い合わせ先を教えて。

    ▽BOTTOM ご契約のクレジットが完済して所有権留保の解除(所有権解除)手続きが必要な場合は、ご購入いただいた販売店へお申し出ください。 なお、車検証に記載の販売店が統廃合などの理由で不明な場合は、日産自動車お客さま相談室へ問い合わせください。 △TOP 詳細表示

    • No：65639
    • 公開日時：2023/07/10 18:40

    • お客さま向け

  • 引っ越しなどで住所が変更になる場合、必要な手続きがあるか教えて。

    ▽BOTTOM 引っ越しなどで住所が変更になる場合、クルマに必要な手続きがあります。 詳細は、以下WEBサイトをご確認ください。 (日産公式サイト)お引越しのときは ＜参考＞ 車検証の住所変更手続きは、新住所(使用の本拠)の管轄運輸支局(旧：陸運支局)または自動車検査登録事務所に申請が必要です。 お住... 詳細表示

    • No：11465
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2025/06/20 16:27

  • 試乗車や展示車はどこにあるか教えて。

    ▽BOTTOM 日産車をご検討いただき、誠にありがとうございます。 日産車の試乗車・展示車は日産公式サイトで検索することができます。 なお、日産販売店の試乗車・展示車は予告なく移動する場合があります。 事前に日産販売店にご連絡のうえ、ご来店くださいますようお願いいたします。 日産販売店の試乗車・展示... 詳細表示

    • No：8354
    • 公開日時：2010/11/18 00:00
    • 更新日時：2024/06/26 15:23

  • グッドプラス保証は中途解約できるか教えて。

    ▽BOTTOM グッドプラス保証は、加入商品や状況により中途解約できるかどうかが異なります。 詳細については、以下日産公式サイトをご確認ください。 (日産公式サイト) よくある質問 ＞ グッドプラス保証について ＞解約はできますか？ △TOP 詳細表示

    • No：5681
    • 公開日時：2017/03/02 00:00
    • 更新日時：2023/06/05 11:57

    • お客さま向け

  • カーリースについて教えて。

    ▽BOTTOM 概要 カーリースとは、お客さまが希望されるクルマをリース会社が購入し、希望する期間を定めてお客さまにお貸しするシステムです。 リース料には、リース期間中に発生する諸税・保険料・点検代などを含みますので、煩わしい支払い手続きが不要です。 リース期間終了後は車両返却となり、リース料は... 詳細表示

    • No：11502
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2023/10/16 16:13

    • お客さま向け

53件中 21 - 30 件を表示

お問い合わせ



ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下の   アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店（こちら）にご相談ください。

※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）
その他のお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。
＜フォームでのお問い合わせ＞

※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
セキュリティ設定や迷惑メール防止などで受信制限をされている場合は、上記ドメインのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。


＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室　0120-315-232

※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
※音声案内が流れましたら、番号を選択してください。
1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談

ご使用中のお車の故障や修理、その他、納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
English Click here
We would like to inform you that the contents of your inquiry, consultation is kept on record to be used for improving our customer handling and quality.
Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
Details of our company policy regarding handling procedures of personal information is written in Nissan Motor Company Homepage（www.nissan.co.jp).
Thank you for visiting the corporate Web site of Nissan Motor Co., Ltd.. At this time, we cannot respond to customer service, retailer or product inquiries received via e-mail.
To ensure that Nissan continues to provide you with the best possible customer service, if you have questions or comments about Nissan or any of our products, please contact us directly at the address below.

公的機関などの相談窓口

TOPへ