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「ご購入相談」内のFAQ

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≪ 1 / 6ページ ≫

  • 新車の保証期間はどのくらいか教えて。

    ▽BOTTOM 日産の新車には一般保証と特別保証があり、それぞれ対象となる箇所の不具合は無償で修理します。 各保証の保証期間は以下のとおりです。 ※一部の車種では保証期間が異なるため、詳細は日産の販売店にお問い合わせください。 一般保証 特別保証 保証期間 新車登... 詳細表示

    • No：7234
    • 公開日時：2013/09/12 00:00
    • 更新日時：2024/01/30 11:15

  • オートクレジットの残債の確認方法を教えて。

    ▽BOTTOM 日産フィナンシャルサービスのWEB会員のお客さまは、Webオンラインサービスのマイページからご確認いただけます。 (日産公式サイト) Webオンラインサービスのログインページ WEB会員以外のお客さまは、クレジットセンターへお問い合わせください。 日産フィナンシャルサービスクレジットセ... 詳細表示

    • No：5482
    • 公開日時：2016/11/15 00:00
    • 更新日時：2024/08/09 18:40

  • 保証期間が残っている中古車を購入したり譲り受けたりした場合、保証修理してもらえるか教えて(保証継承)。

    保証期間が残っている中古車を購入したり譲り受けたりした場合の保証 保証期間が残っている中古車を購入もしくは譲り受けたお客さまは、保証書、メンテナンスノート、お車を日産販売店へお持ちください。 必要な点検整備(有料)を受けていただき、お車が保証できる状態にあることが確認できれば、保証の継承手続きを受... 詳細表示

    • No：6687
    • 公開日時：2015/09/14 00:00
    • 更新日時：2021/11/23 21:07

  • バッテリーの保証について教えて。

    ▽BOTTOM バッテリーは、新車保証とは別扱いの保証となります。 保証適用の判断については、新車から搭載されているバッテリーや日産販売店で交換したバッテリーの場合は日産販売店にご相談ください。 日産販売店以外で購入されたバッテリーの場合は購入店にご相談ください。 ＜参考＞ バッテリーの不具合につい... 詳細表示

    • No：11547
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2025/07/31 15:04

  • ｢日産カーライフ保険プラン」とは何か教えて。

    日産カーライフプランとは 日産カーライフ保険プランとは、(株)日産フィナンシャルサービスが提供する自動車保険です。 損害保険会社(損保ジャパン、もしくは東京海上日動)の自動車保険に、日産独自のオリジナルサービスをプラスして提供しています。 日産カーライフ保険プランの詳細は、WEBサイトをご参照くださ... 詳細表示

    • No：9560
    • 公開日時：2003/08/05 00:00
    • 更新日時：2021/11/23 08:24

  • 中古車保証｢ワイド保証｣について教えて。

    中古車保証｢ワイド保証｣については、下記のWEBサイトをご覧ください。 (日産公式サイト)ワイド保証 詳細表示

    • No：3042
    • 公開日時：2020/05/27 00:00
    • 更新日時：2022/03/28 14:34

  • 車庫証明書に記載する車の寸法の単位を教えて。

    車庫証明書(自動車保管場所証明書)に記載する車の寸法の単位はセンチメートル(cm)です。 寸法は、カタログなどに記載されている主要諸元ではミリメートル(mm)で記載されています。 そのため、車庫証明書にはセンチメートル(cm)に換算した上で小数点以下は切り捨てて記載します。 なお、車検証(自動車... 詳細表示

    • No：11461
    • 公開日時：2001/07/12 00:00
    • 更新日時：2021/12/08 14:23

  • 日産レンタカーの店舗や予約センターの連絡先を教えて。

    ▽BOTTOM 日産レンタカーの店舗情報・予約(空車情報)・キャンペーンなどの各種ご案内は、日産レンタカーのWEBサイトをご覧ください。 また、お電話での予約・車種・料金に関するお問い合わせは、日産レンタカー予約センターへおかけください。 (日産関連サイト) 日産レンタカー 日産レンタカー予約センター ... 詳細表示

    • No：11503
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2024/11/19 18:58

  • 海外の取り扱い車種を教えて。

    ▽BOTTOM 海外の取り扱い車種については、以下WEBサイトからご確認ください。 (日産公式サイト) Nissan マーケット一覧 ＜注意＞ サイト内は、各国の言語で表示され、日本語表記にはできません。 △TOP 詳細表示

    • No：11179
    • 公開日時：2001/05/19 00:00
    • 更新日時：2024/08/06 18:58

  • 日産自動車公式中古車サイトについて教えて。(概要・ラインアップ・Q&A)

    ▽BOTTOM 概要 ラインアップ Q&A 概要 日産公式中古車検索サイトでは、お客さまのニーズに合わせて厳選されたハイクオリティなプレミアム認定中古車や日産で認定された安心の認定中古車をお探しいただけます。 (日産公式サイト)日産自動車公式中古車検索サイト 特長 豊富なラインアップ 日... 詳細表示

    • No：4755
    • 公開日時：2025/04/01 00:00

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お問い合わせ



ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下の   アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
納期、純正部品の詳細情報（品番、価格、取り付け工賃、納期など）、販売会社に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店へご相談ください。
お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）
その他のお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。
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※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、一部のお客さまに、応対品質に関するアンケートを「@mail.nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
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＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
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※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
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2.上記以外のご相談

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なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
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