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「ご購入相談」内のFAQ

51件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 6ページ ≫

  • 新車の保証期間はどのくらいか教えて。

    ▽BOTTOM 日産の新車には一般保証と特別保証があり、それぞれ対象となる箇所の不具合は無償で修理します。 各保証の保証期間は以下のとおりです。 ※一部の車種では保証期間が異なるため、詳細は日産の販売店にお問い合わせください。 一般保証 特別保証 保証期間 新車登... 詳細表示

    • No：7234
    • 公開日時：2013/09/12 00:00
    • 更新日時：2024/01/30 11:15

  • オートクレジットの残債の確認方法を教えて。

    ▽BOTTOM 日産フィナンシャルサービスのWEB会員のお客さまは、Webオンラインサービスのマイページからご確認いただけます。 (日産公式サイト) Webオンラインサービスのログインページ マイページをご確認いただいても解決しない場合や、WEB会員ではないお客さまは、クレジットセンターへお問い合わせく... 詳細表示

    • No：5482
    • 公開日時：2016/11/15 00:00
    • 更新日時：2026/04/06 16:31

  • 日産の先進技術体験プログラム「HELLO NISSAN」について教えて。(概要・体験コース・予約方法)

    ▽BOTTOM 概要 体験コース 予約方法 概要 「HELLO NISSAN」とは、先進技術をとおしてお客さまにワクワクしていただくための特別試乗プログラムです。 日産のブランドクルー※1が、4つの体験コースの中からさまざまな先進技術をご案内します。 なお、試乗プログラムはブランドクルーが在... 詳細表示

    • No：1681
    • 公開日時：2020/12/23 00:00
    • 更新日時：2026/04/17 10:13

  • 保証期間が残っている中古車を購入したり譲り受けたりした場合、保証修理してもらえるか教えて(保証継承)。

    保証期間が残っている中古車を購入したり譲り受けたりした場合の保証 保証期間が残っている中古車を購入もしくは譲り受けたお客さまは、保証書、メンテナンスノート、お車を日産販売店へお持ちください。 必要な点検整備(有料)を受けていただき、お車が保証できる状態にあることが確認できれば、保証の継承手続きを受... 詳細表示

    • No：6687
    • 公開日時：2015/09/14 00:00
    • 更新日時：2021/11/23 21:07

  • MyNISSANに関するQ&A

    ▽BOTTOM Q&A 全般 ログイン・ログアウト 変更・退会 クルマの登録・表示・連携 入庫予約 その他 全般 Q. MyNISSANを利用するために、登録が必要な情報はありますか。 Q. クルマを所有していなくても利用できますか。 Q. MyNISSANの推奨環境を教えてほし... 詳細表示

    • No：81118
    • 公開日時：2026/03/20 00:00
    • 更新日時：2026/06/16 15:52

  • 日産自動車公式中古車サイトについて教えて。(概要・ラインアップ・Q&A)

    ▽BOTTOM 概要 ラインアップ Q&A 概要 日産公式中古車検索サイトでは、お客さまのニーズに合わせて厳選されたハイクオリティなプレミアム認定中古車や日産で認定された安心の認定中古車をお探しいただけます。 (日産公式サイト)日産自動車公式中古車検索サイト 特長 豊富なラインアップ 日... 詳細表示

    • No：4755
    • 公開日時：2025/04/01 00:00
    • 更新日時：2025/10/14 15:02

  • 日産バッテリー状態証明書について教えて。(概要・証明書の見かた)

    ▽BOTTOM 概要 証明書の見かた 概要 日産バッテリー状態証明書(SOH：State Of Health)とは、日産が中古の電気自動車のバッテリー状態を確認し、販売車両のバッテリー健全度をメーカーとして公式に証明するものです。 日産自動車公式中古車サイトで電気自動車を検索する際に、車両詳... 詳細表示

    • No：81177
    • 公開日時：2026/03/24 11:26

  • 車庫証明書に記載する車の寸法の単位を教えて。

    車庫証明書(自動車保管場所証明書)に記載する車の寸法の単位はセンチメートル(cm)です。 寸法は、カタログなどに記載されている主要諸元ではミリメートル(mm)で記載されています。 そのため、車庫証明書にはセンチメートル(cm)に換算した上で小数点以下は切り捨てて記載します。 なお、車検証(自動車... 詳細表示

    • No：11461
    • 公開日時：2001/07/12 00:00
    • 更新日時：2021/12/08 14:23

  • ニッサンまいらいふクレジットについて教えて。(概要・申込方法・問い合わせ先)

    ▽BOTTOM 概要 申込方法 問い合わせ先 概要 全国の日産販売会社で車検・整備修理・部用品の購入・取付の際にご利用いただけるクレジットです。 クルマご購入後のカーライフをサポートします。 (日産関連サイト) 株式会社日産フィナンシャルサービス 「ニッサンまいらいふク... 詳細表示

    • No：71010
    • 公開日時：2024/06/06 18:12
    • 更新日時：2024/07/05 09:46

  • 日産レンタカーの店舗や予約センターの連絡先を教えて。

    ▽BOTTOM 日産レンタカーの店舗情報・予約(空車情報)・キャンペーンなどの各種ご案内は、日産レンタカーのWEBサイトをご覧ください。 また、お電話での予約・車種・料金に関するお問い合わせは、日産レンタカー予約センターへおかけください。 (日産関連サイト) 日産レンタカー 日産レンタカー予約センター ... 詳細表示

    • No：11503
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2024/11/19 18:58

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お問い合わせ



ご使用中のお車の故障や修理に関するお問い合わせは、日産自動車販売店にてお車の状態を診断する必要がございます。
ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
画面右下の   アイコンまたはこちらをクリックしてご相談ください。
お車に関するお問い合わせ
お車の故障・修理・部品や納期に関するお問い合わせは、お近くの日産自動車販売店（こちら）にご相談ください。

※ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）や、お車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
ZESP・NissanConnectに関するお問い合わせ　※回答にお時間がかかる場合がございます。
ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
こちらをクリックしてご相談ください。

※オペレーター対応時間：10:00～17:00（12/31～1/2を除く）
その他のお問い合わせ　※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、長期休業期間はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。
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※ご回答は「@nissan.co.jp」ドメインのメールアドレスから送信いたします。
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※商品やサービスの紹介、協業のご提案、その他の営業目的のお問い合わせにはお答えいたしかねます。
また、頂戴した全てのお問い合わせに返信・対応をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
※弊社より送信する回答は、お問い合わせいただいたお客さま個人宛に、お問い合わせにお答えする目的でお送りしております。
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＜お電話でのお問い合わせ（リコール関連を含む）＞
お客さま相談室　0120-315-232

※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
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1.カーナビ・オーディオ・ドライブレコーダーについてのご相談
2.上記以外のご相談

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お近くの日産自動車販売店はこちらからご確認いただけます。

ご使用中のお車に関するお問い合わせは、自動車検査証（車検証）やお車のグレード・走行距離などの情報をご用意いただくと受付がスムーズに行えます。
お問い合わせ・ご相談内容につきましては、お客さま対応や品質向上のために記録し活用させていただいております。
また、販売会社等からご返答させていただくことが適切と判断した内容は、必要な範囲で情報を開示し、当該販売会社等からお客さまにご連絡をとらせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
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Also, we would like you to understand that there will be cases where we will inform our sales company etc. of necessary information and ask the respective sales company etc. to contact you for an issue which we determine is appropriate for them to handle.
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