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「トラブル対応」内のFAQ

22件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 3ページ ≫

  • #猫バンバンプロジェクトとは何か教えて。

    ▽BOTTOM ＃猫バンバンプロジェクトとは、クルマに猫がもぐりこんで被害に遭う事故の未然防止するための活動です。 気温が下がると駐車しているクルマのエンジンルームやタイヤのあいだに猫が入ってしまうことがあります。 猫に気付かずにクルマを始動してケガをさせてしまった、というような事故を防ぐために乗車前に... 詳細表示

    • No：4841
    • 公開日時：2016/01/26 00:00
    • 更新日時：2026/02/18 17:56

  • 高速道路で事故や故障が発生したときの対処方法を教えて。

    ▽BOTTOM 対処方法 高速道路で故障した場合は、後続車との接触などによる二次事故を防ぐことが重要です。 以下の手順に沿って周囲に異常を知らせてください。 非常点滅表示灯(ハザードランプ)で後続車に危険を知らせながら、できるだけ路肩に寄せて停車します。 路肩がない場合は、可能な限り広いところまで自走し... 詳細表示

    • No：81645
    • 公開日時：2026/04/30 09:06

  • リチウムイオンバッテリー残量が完全になくなったときの対処方法を教えて。

    ▽BOTTOM リチウムイオンバッテリーの残量が完全になくなると、READY表示灯または走行可能表示灯が消灯し、シフトポジションが自動的に「N」に切り替わり、自力での走行ができなくなります。 アリア(FE0)・リーフ(ZE2)のREADY表示灯 クリッパーEV(LE0)のREADY表示灯 ... 詳細表示

    • No：13328
    • 公開日時：2009/07/26 00:00
    • 更新日時：2025/10/29 11:37

  • 普通充電中、充電コネクタをクルマから抜くことができるか教えて。

    ▽BOTTOM 以下の方法で充電コネクタをクルマから抜くことができます。 ＜参考＞ クリッパーEV(LE0)・サクラ(KE0)には充電コネクタロックの設定はありません。 アリア(FE0) リーフ(ZE1)(ZE0) アリア(FE0) ドアが施錠されている状態から解錠すると、約30秒間解除... 詳細表示

    • No：74540
    • 公開日時：2025/01/10 17:45

  • タイヤ応急修理キットの使いかたを教えて。

    ▽BOTTOM タイヤ応急修理キットは、穴の開いた部分を一時的にふさぐ修理剤とタイヤの空気圧を調整する電動コンプレッサーがセットになっています。 タイヤ接地面にクギやネジが刺さったときなど軽度なパンクの応急修理ができます。 使いかた 車種・仕様により異なる場合があるため、該当車種の取扱説明書をご確認く... 詳細表示

    • No：2144
    • 公開日時：2021/04/23 00:00
    • 更新日時：2024/11/28 18:09

    • お客さま向け

  • 電気自動車の12Vバッテリーがあがった場合の対処方法を教えて。

    ▽BOTTOM 12Vバッテリーがあがった場合は、救援車を依頼し、ブースターケーブル(別売り)を接続して始動してください。 車種や仕様によりエンジンルーム内の配置は異なる場合があるため、該当車種の取扱説明書をご確認ください。 (日産公式サイト) 取扱説明書 / 簡単早わかりガイド 対処方法例※リーフ(ZE... 詳細表示

    • No：2138
    • 公開日時：2021/04/22 00:00
    • 更新日時：2025/09/24 11:10

  • キャラバン・NV350キャラバン(2012/06～・E26型) ジャッキ付き車のジャッキアップポイントを教えて。

    ▽BOTTOM ジャッキ付き車の場合、ジャッキアップポイントは下画像の矢印の位置となります。 ＜参考＞ ジャッキ(ジャッキロッド、輪止め)は標準装備またはメーカーオプションとして設定されています。 タイヤ応急修理キット付き車の場合はジャッキはディーラーオプションとして設定さ... 詳細表示

    • No：63762
    • 公開日時：2023/03/10 18:24
    • 更新日時：2023/07/18 14:32

  • 電気自動車の警告灯が点灯・点滅している場合の対処方法を教えて

    システムになんらかの異常がある場合に警告灯が点灯・点滅します。 警告灯の点灯・点滅を放置すると故障や思わぬ事故につながる恐れがありますので、すみやかに適切な処置を行ってください。 車種・仕様により異なる場合があるため、詳細は該当車種の取扱説明書をご確認ください。 (日産公式サイト)取扱説... 詳細表示

    • No：2140
    • 公開日時：2021/04/23 00:00
    • 更新日時：2021/12/14 18:32

  • ガソリン車・S-HYBRID車のバッテリーがあがった場合の対処方法を教えて。

    ▽BOTTOM 12Vバッテリーがあがった場合は、救援車を依頼し、ブースターケーブル(別売り)をつないで始動してください。 車種や仕様によりエンジンルーム内の配置は異なる場合があるため、該当車種の取扱説明書をご確認ください。 (日産公式サイト)取扱説明書 対処方法例※セレナ(C28)の場合 自車と救援車... 詳細表示

    • No：73454
    • 公開日時：2024/10/25 11:32
    • 更新日時：2025/09/24 10:49

  • シフトロックがかかった場合の対処方法を教えて。

    シフトロックがかかった場合は、内蔵キー(メカニカルキー)またはマイナスドライバーなどを使用してセレクトレバー(シフトレバー)を動かします。 以下の対処方法はデイズ(AA1)です。 車種・仕様により異なる場合があるため、該当車種の取扱説明書をご確認ください。 (日産公式サイト)取扱説明書 ... 詳細表示

    • No：2141
    • 公開日時：2001/08/01 00:00
    • 更新日時：2021/12/14 18:29

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お問い合わせ



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ご購入された販売会社またはお近くの日産自動車販売店へご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社製品・サービスに関するお問い合わせに対しては、カタログ/取扱説明書/FAQなどの情報を基にNissan Genius（AIチャット）が回答いたします。
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ZESPおよびNissanConnectに関するお問い合わせについては専用チャットを設けております。
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その他のお問い合わせ　※フォームでのお問い合わせは、土日祝祭日、年末年始等はお休みをいただいているため回答にお時間がかかる場合がございます。
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※受付時間 9:00～17:00（12/31～1/2を除く）
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2.上記以外のご相談

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なお、当社における個人情報の取り扱いに関する詳細は、日産自動車ホームページ（www.nissan.co.jp)にて掲載しております。
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