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「トラブル対応」内のFAQ

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電気自動車やハイブリッド車は、バッテリーが上がっている他車を救援できるか教えて。

▽BOTTOM 救援できません。理由自車の12Vの電圧が低下すると、EVシステムやハイブリッドシステムの誤作動を防ぐ機能が停止する可能性があるため、電気自動車やハイブリッド車では他車を救援することができません。＜参考＞デイズ(AA1)・ルークス(BA1)・セレナ(C26・C27)のS-HYBRI... 詳細表示
- No：6351
- 公開日時：2015/03/17 00:00
- 更新日時：2024/10/25 15:28
クルマが台風や水害などで浸水・冠水してしまった場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM 対処方法注意事項 Q&A 参考WEBサイト対処方法電気自動車・ハイブリッド車・e-POWER車それ以外のクルマ電気自動車・ハイブリッド車・e-POWER車浸水・冠水被害に遭われた場合は、クルマの電気系統のショート... 詳細表示
- No：13175
- 公開日時：2011/03/17 00:00
- 更新日時：2024/08/27 15:21
クルマが水没して車内に閉じ込められそうになった場合の対処方法・緊急脱出用ハンマーを使用する際の注意事項を教えて。

対処方法緊急脱出用ハンマーを使用する際の注意事項対処方法クルマが水没して車内に閉じ込められそうになった際は、以下に沿って慌てず落ち着いて対処してください。万一に備えて、運転者の手が確実に届く場所に緊急脱出ハンマー(ディーラーオプション)などを用意しておく... 詳細表示
- No：3218
- 公開日時：2020/07/06 00:00
- 更新日時：2021/12/14 18:33
スペアタイヤまたは応急用タイヤの交換方法を教えて。

スペアタイヤまたは応急用タイヤを搭載しているおクルマについては、タイヤがパンクしたときに以下の手順で交換してください。タイヤ交換の際は、安全に作業ができる場所へ停車してから行ってください。なお、応急用タイヤはタイヤがパンクしたときに応急用として一時的に使うタイヤです。お早めに標準タイヤへ交... 詳細表示
- No：2139
- 公開日時：2021/04/22 00:00
- 更新日時：2021/12/14 18:13
e-POWER車は、バッテリーが上がっている他車を救援できるか教えて。

▽BOTTOM 救援できません。理由ガソリン車のオルタネータに相当する部品がe-POWER車ではDC/DCコンバータです。 DC/DCコンバータの出力は、それほど大きくなく、ジャンプスタートに耐えうる出力が出せないため、e-POWER車では他車を救援することができません。 △TOP 詳細表示
- No：5458
- 公開日時：2016/11/08 00:00
- 更新日時：2024/10/25 11:52
ガソリン車・e-POWER車の警告灯が点灯・点滅している場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM システムに異常があるときに警告灯が点灯・点滅します。警告灯が点灯・点滅したときの対処方法は取扱説明書をご確認ください。 (日産公式サイト)取扱説明書取扱説明書に記載の対処方法で解消しない場合は、早めに日産販売店にご相談ください。警告灯の点灯・点滅を放置すると故障や思わぬ事故につなが... 詳細表示
- No：2142
- 公開日時：2021/04/23 00:00
- 更新日時：2024/10/24 18:26
インテリジェントキーの電池交換後もメーター内のインテリジェントキー電池切れ表示が消えない場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM インテリジェントキー電池切れ表示が消えない場合は、エンジン(またはe-POWERシステム・EVシステム)のON/OFFを数回行ってください。改善しない場合は、最寄りまたはお付き合いのある日産販売店にご相談ください。メーター内のインテリジェントキー電池切れ表示 △TO... 詳細表示
- No：66957
- 公開日時：2023/10/10 12:11
- 更新日時：2026/01/13 11:38
ブレーキペダルが固くて始動できない理由と対処方法を教えて。

▽BOTTOM エンジンがかかっている間に蓄えられたブレーキペダルを踏む際の補助力は、エンジンが停止した後に何度かブレーキペダルを踏むと徐々に失われてしまうためです。ブレーキペダルが固くて踏み込めない場合は、通常よりも強めにブレーキペダルを踏み込んでからパワースイッチを押してください。＜参考＞こ... 詳細表示
- No：3356
- 公開日時：2020/08/25 00:00
- 更新日時：2026/02/26 13:12
日産カーライフ保険プラン(ニカホ)とは何か教えて。

▽BOTTOM 日産カーライフ保険プラン(ニカホ)とは、日産フィナンシャルサービスが提供する自動車保険です。損害保険会社(損保ジャパン、または東京海上日動)の自動車保険に、日産独自のオリジナルサービスをプラスして提供しています。詳細は、以下のWEBサイトをご確認ください。 (日産公式サイト) 日産... 詳細表示
- No：4576
- 公開日時：2017/06/28 00:00
- 更新日時：2026/02/18 17:56
インロック(キーの閉じ込め)が発生した場合の対処方法を教えて。

▽BOTTOM クルマのキーを車室内に置いたままインロック(キーの閉じ込め)が発生した場合は、スペアキーで開錠してください。出先などにいてスペアキーをお持ちでない場合は、お客さまご自身で対処いただける方法がないため、JAF(ジャフ)や、加入している保険のロードサービス、鍵業者にご相談ください。＜注意... 詳細表示
- No：3618
- 公開日時：2019/04/10 00:00
- 更新日時：2024/06/11 14:25

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